IT Service Desk (m/w/d) n Bremen

TN Germany; Bremen; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen in Bremen sucht mehrere Mitarbeiter für den IT Service Desk. Die Rolle umfasst die Annahme von Kundenanfragen, technische Unterstützung und die Eröffnung von Tickets. Quereinsteiger sind willkommen, und es werden sehr gute Deutschkenntnisse erwartet. Das Unternehmen bietet ein attraktives Gehalt sowie zahlreiche Benefits wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

Leistungen

Festes und attraktives Monatsgehalt

Projektzulage

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Persönliche Betreuung

Moderner Arbeitsplatz

Fachlicher Wissenszuwachs

Persönliche Weiterentwicklung

Qualifikationen

• Erfahrung in technischem oder telefonischem Support von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.

Aufgaben

• Annahme von Kundenanfragen im IT Support.
• Analyse des Störungsgrundes und Entstörung im First-Level-Support.
• Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Kommunikation

Serviceorientierung

Deutsch

Jobbeschreibung

Bremen, Germany

• Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter im IT Service Desk (m/w/d) n Bremen.

Aufgaben

• Annahme von Kundenanfragen (per Call, E-Mail etc.) im telefonischen IT Support bzw. User Helpdesk
• Analyse des Störungsgrundes
• Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports
• Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support
• Auch motivierte Quereinsteiger/in sind herzlich willkommen
• Erfahrung in einem technischen bzw. telefonischen Support, einem IT-Support oder User Helpdesk sind von Vorteil
• Technisches Verständnis
• Kommunikativ, freundlich und serviceorientiert
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• KEIN Führerschein notwendig

Benefits

• Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
• Festes und attraktives Monatsgehalt
• Projektzulage
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Persönliche Betreuung
• Moderner Arbeitsplatz
• Fachlicher Wissenszuwachs
• Persönliche Weiterentwicklung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über gansspersonal. de

Alternativ können Sie uns Ihren Lebenslauf an info(at)gansspersonal(.)de schicken.

Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Herr Ganss telefonisch unter 0173 2640447 und info(at)gansspersonal(.)de gerne zur Verfügung.

ganss personal ist Ihr Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Thema Personal und Stellensuche.