Call Center Agent/ Kundenbetreuer (gn)

TN Germany; Köln; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Firma in Köln sucht einen Call Center Agenten (m/w/d), der die telefonische Kundenbetreuung leitet und als erster Ansprechpartner für Bankdienstleistungen fungiert. Der ideale Kandidat hat eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Call-Center. Wir bieten einen modernen Arbeitsplatz, ein starkes Team und flexible Home-Office-Möglichkeiten.

Leistungen

Moderner Arbeitsplatz

Teamspirit

Work-Life-Balance

Home Office Möglichkeiten

Umfangreiche Gesundheitsangebote

Fahrtkostenzuschuss

Qualifikationen

• Mehrere Jahre Erfahrung im Call-Center wären von Vorteil.
• Gute Kenntnisse im Bereich Bankdienstleistungen oder Bereitschaft, sie zu erlernen.

Aufgaben

• Leitung bei der telefonischen Kundenbetreuung und -beratung.
• Erster Ansprechpartner für Fragen zu Bankdienstleistungen.
• Erfassung und Eingabe von Daten in unserem System.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikationsfähigkeiten

Lösungsorientierung

Datenverarbeitung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Call Center Agent/ Kundenbetreuer (gn), Cologne

Call Center Agent/ Kundenbetreuer (gn)

• Düsseldorf

Köln verbindet Menschen - genau wie wir! PS Direkt bringt Unternehmen und Bewerber in und um Köln erfolgreich zusammen.

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Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber. Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption.

Ihre Aufgaben

• Du übernimmst die Leitung bei der telefonischen Kundenbetreuung und -beratung
• Du bist der erste Ansprechpartner für Fragen zu unseren erstklassigen Bankdienstleistungen
• Du perfektionierst die Erfassung und Eingabe von Daten in unserem System
• Du gestaltest unseren Schriftverkehr mit Stil und Präzision
• Du hast eine erfolgreiche kaufmännische Ausbildung absolviert, sei es als Bankkaufmann/frau, Kaufmann/frau für Dialogmarketing oder in einem ähnlichen Bereich
• Mehrere Jahre Erfahrung im Call-Center wären von Vorteil
• Du bringst gute Kenntnisse im Bereich Bankdienstleistungen mit oder bist bereit, sie zu erlernen
• Dein Ausdruck ist klar und gepflegt, und deine Kommunikationsfähigkeiten sind beeindruckend
• Du bist lösungsorientiert und arbeitest mit Leidenschaft daran, Herausforderungen zu meistern

Das wird dir geboten

• Ein moderner Arbeitsplatz
• Ein Superheroteam mit echtem Teamspirit
• Eine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office Möglichkeiten
• Umfangreiche Gesundheitsangebote
• Fahrtkostenzuschuss

Tel. [phone] oder schreib uns gerne auf Xing an! Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.