IT Service Architect w/m/d - Schwerpunkt Workplace

TN Germany; Ratingen; Hybrid; EUR 60.000 - 100.000; Vollzeit

Zusammenfassung

An established industry player is seeking an IT Service Architect to design innovative solutions for modern workplaces. This role involves collaborating with sales teams and partners to create efficient, customer-centric service architectures. The ideal candidate will have extensive experience with Microsoft services and a knack for engaging presentations. With a focus on flexibility and continuous development, this position offers a dynamic work environment where creativity meets technology. Join a team that values collaboration and customer satisfaction, and contribute to exciting projects that shape the future of workplace services.

Leistungen

Mindestens 30 Tage Urlaub

Mobile Working & flexible Arbeitszeiten

Interne oder externe Trainings

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenwagen-Programm

Qualifikationen

• Langjährige Erfahrung mit Workplace Backend/Remote Services.
• Erfahrung im Design von Servicedesk-Lösungen und ITIL-Standards.

Aufgaben

• Entwickle kreative Lösungen für Managed-Services-Ausschreibungen.
• Halte engen Kontakt mit Team und Kunden für fokussierte Projekte.

Kenntnisse

Microsoft Active Directory

Client Management

Microsoft Cloud Services

Office 365

Windows 10/11

Enterprise Mobility Management

Client-Virtualisierung

Microsoft Exchange

ITIL

PMI/Prince2

Jobbeschreibung

IT Service Architect w/m/d - Schwerpunkt Workplace, Ratingen

Standort: Germany - Berlin, Dortmund, Düsseldorf, Hamburg, Kerpen, Köln, Leverkusen, München, Nürnberg, Oberhausen, Osnabrück, Ratingen, Remote möglich, Stuttgart, Wiesbaden | Job-ID: 209601 | Geschäftsbereich: Service Management & Service Delivery | Karriere-Level: Berufserfahrene

Hast du Spaß daran, Services für den modernen Arbeitsplatz zu gestalten? Von Microsoft AD über Client Management bis zu Microsoft Cloud Services? Dann werde Teil unseres Service-Architekten-Teams als IT Service Architect w/m/d Workplace.

Deine Aufgaben

• Entwickle kreative, effiziente und risikoarme Lösungen für Managed-Services-Ausschreibungen und begeistere Kunden und Kollegen.
• Arbeite eigenverantwortlich und folge Prozessen, um stimmige Solution Designs zu erstellen.
• Überzeuge Kunden in Präsentationen und Vertragsverhandlungen.
• Halte engen Kontakt mit Team und Kunden, um den Projektfokus zu bewahren.
• Gestalte Lösungen zusammen mit Sales-Teams, Partnern und Serviceeinheiten.

Dein Profil

• Du hast langjährige Erfahrung mit Workplace Backend/Remote Services und begeisterst mit kreativen, effizienten und risikoarmen Lösungen, die den Kunden in den Mittelpunkt stellen.
• Du kennst dich aus mit Office 365, Windows 10/11, Enterprise Mobility Management, Client-Virtualisierung, Client-Management, Microsoft Exchange und Active Directory/Azure AD.
• Du hast erste Erfahrungen im Design von Servicedesk-Lösungen.
• Du schätzt den engen Austausch mit Team und Kunden, was dir hilft, Projekte fokussiert zu bearbeiten.
• Du hast Erfahrung mit internationalen Kunden und kennst Industriestandards wie ITIL und PMI/Prince2.
• Du arbeitest eigenverantwortlich, folgst Prozessen und überzeugst in Präsentationen und Vertragsverhandlungen.
• Du bist bereit, Kunden vor Ort zu begeistern.
• Du sprichst fließend Deutsch und verhandlungssicher Englisch.

Vorteile

• Stabilität: Langfristig planen? Aber sicher! Als Treiber der Digitalisierung sind wir seit mehr als 40 Jahren erfolgreich unterwegs.
• Mobile Working & flexible Arbeitszeiten: Vertrauen ist gut. Punkt.
• Urlaub: Mindestens 30 Tage Urlaub plus Brauchtumstage und bezahlten Sonderurlaub.
• Weiterentwicklung: Wir investieren in Dich: interne oder externe Trainings, Herstellerzertifizierungen, Fach- oder Managementkarriere, Konferenzen, Mentoring oder Coaching u. v. m.
• Kultur: Das „Du“ gilt bei uns über alle Ebenen. Wir sind nahbar – und einfach wir selbst.
• Vorsorgeangebote: Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge.
• Mobilität: Günstiger unterwegs mit unserem Firmenwagen-Programm. Selbstverständlich auch mit dem E-Auto.