System Engineer Enterprise Backup – Operational Services (m/w/d)

TN Germany; Ulm; Remote; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

A leading company in Germany is seeking an IT professional to support and optimize client backup infrastructures. The role involves second-level support, installation, and administration of various enterprise backup products. Ideal candidates will have an IT-oriented education and strong problem-solving skills, with a focus on teamwork and communication. Enjoy flexible working hours and a supportive team environment.

Leistungen

Flexible working hours

Supportive team atmosphere

Modern work tools

Opportunities for further education

Independent work with responsibility

Qualifikationen

• Completed IT-oriented training or degree in Computer Science.
• Experience or strong interest in enterprise backup products.

Aufgaben

• Support and advise clients on backup infrastructure.
• Second-level support based on incoming customer requests.
• Installation and administration of backup environments.

Kenntnisse

Problem Solving

Teamwork

Communication

Ausbildung

IT-oriented training

Degree in Computer Science

Tools

Commvault

Dell EMC Networker

IBM ISP

Veeam

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Unterstützung und Beratung unserer Kunden bei Betrieb, Optimierung und Weiterentwicklung ihrer Backup-Infrastruktur (unterschiedliche Enterprise-Backup-Produkte, beispielsweiseCommvault, Dell EMC Networker, IBM ISP, Veeam)
• Second-Level-Support auf Basis von eingehenden Kundenanfragen (Incident-Management)
• Installation, Administration (inkl. Troubleshooting und Monitoring), Migration und Aktualisierung von Backup-Umgebungen
• Die Arbeiten werden schwerpunktmäßig remote aus unseren Standorten erbracht.

Das bringen Sie mit

• Eine abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung zum (Fach-)Informatiker (m/w/d), ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik o. Ä. Auch Quereinsteiger (m/w/d) mit nachweisbarenentsprechenden Fachkenntnissen sind uns herzlich willkommen.
• Erfahrung in (oder großes Interesse an) der Administration von Enterprise-Backup-Produkten (beispielsweiseCommvault, Dell EMC Networker, IBM ISP, Veeam)
• Freude an komplexen Problemstellungen
• Hohe Serviceorientierung und Freude an der Arbeit im Team
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Deutschkenntnisse auf Level C1 (oder besser) zur Kommunikation mit unseren deutschsprachigen Kunden

Darauf können Sie sich freuen

• Arbeitszeiten, die zu Ihrem Leben passen
• Ein tolles Team und eine wertschätzende Atmosphäre
• Moderne Arbeitsmittel, Notebook und Smartphone nach Wahl
• Viele Möglichkeiten, sich weiterzubilden und Ihre Entwicklung zu gestalten
• Ein inhabergeführtes, unabhängiges Unternehmen mit Bodenhaftung und hoher Servicequalität
• Selbstständiges Arbeiten und Raum für Eigenverantwortung