Service Account Manager (m/w/d)*

TN Germany; Cottbus; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

A leading IT full-service provider in Central Germany is seeking a motivated Service Account Manager. You will manage key clients, ensuring optimal IT solutions and fostering strong relationships. The role requires excellent communication skills and a passion for innovative IT solutions.

Qualifikationen

• Motivated character with strengths in customer care and IT services.
• Strong communication skills, able to negotiate effectively.

Aufgaben

• Manage key clients and partners in public and industrial sectors.
• Responsible for IT delivery capability and client satisfaction.

Kenntnisse

Communication

Customer Care

Negotiation

Innovation

Jobbeschreibung

Worum geht's?

Wir bieten Ihnen eine Plattform, auf der Sie beruflich erfolgreich sein, Ihre persönlichen Ziele erreichen und Ihre Erfahrungen einbringen können. Unser Ziel ist es, durch innovative Lösungen einen Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen und sich vom Markt abzuheben. Wir unterstützen unser tolles Team, das gut gemischt ist und alle an einem Strang ziehen, durch offenen Austausch, persönlichen Job Coach und professionelle Methoden, um Sie zum gestandenen Service Account Manager zu entwickeln.

Als größter IT-Fullservice-Dienstleister in Mitteldeutschland arbeitet GISA für und mit den Besten! Mit IT-Experten, die aus der Balance zwischen Leidenschaft, persönlicher Freiheit und Top-Level-Expertise Deutschlands beste IT gestalten.

GISA. Join our Team. For a Balanced Life.

Was ist Ihr Beitrag?

• Sie betreuen und begleiten unsere wichtigsten Kunden und Partner im öffentlichen sowie industriellen Sektor.
• Sie übernehmen die Kommunikation und Koordination im Rahmen Ihrer IT-Services bzw. IT-Serviceportfolios.
• Sie unterstützen Ihre Accounts bei der Suche nach der optimalen IT-Lösung.
• Sie sind eigenverantwortlich für die IT-Delivery-Fähigkeit Ihrer Organisation zuständig und nehmen Termine vor Ort bei Ihren Kunden wahr.
• Sie kümmern sich um die Kundenzufriedenheit, sind im ständigen Austausch mit IT-Delivery-Einheiten und Ihren Kollegen im Vertrieb.

Wer sind Sie?

• Ein Charakter mit Stärken und Schwächen, vor allem aber mit Motivation und dem nötigen Biss, im Tagesgeschäft erfolgreich zu sein.
• Ein Ermöglicher, der seine Kunden und seinen Arbeitgeber vertritt und seine Stärken in der Kundenbetreuung und im IT-Servicegeschäft sieht.
• Ein Kommunikationstalent: Vermitteln, verbinden, überzeugen – intern wie extern. Sie sind souverän, verbindlich und geschickt in Verhandlungen.
• Ein Teamplayer mit Ecken und Kanten, aber viel Herz und Verstand. Sie arbeiten begeistert mit Kunden, entwickeln sie weiter und erzielen gemeinsame Erfolge.
• Ein Innovator: Sie haben einen Draht zu technischen Trends und begeistern sich für innovative IT-Lösungen.