Trade Flow Advisory & Services / Auslandsgeschäft – Individualkundenbetreuer (d/m/w), München

TN Germany; München; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Bank in München sucht einen Individualkundenbetreuer (d/m/w) im Bereich Trade Finance. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden und verantwortlich für die Betreuung und Beratung zu Trade Finance Produkten. Sie arbeiten eng mit erfahrenen Mitarbeitern zusammen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und Transaktionen erfolgreich zu bearbeiten. Flexible Arbeitszeitmodelle und zahlreiche Benefits werden angeboten.

Leistungen

Beratung in schwierigen Lebenssituationen

Check-up Untersuchungen

Unterstützung durch den pme Familienservice

flexible Arbeitszeitmodelle

Beitragspläne für Altersvorsorge

Qualifikationen

• Abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung, weiterführende Qualifikation und/oder Studium.
• Erfahrung im Bereich Trade Finance.

Aufgaben

• Übernimmt ein Kundenportfolio und agiert als Ansprechpartner für Trade Finance Flow Produkte.
• Führt lösungsorientierte Diskussionen mit Kunden zu Compliance Anforderungen.

Kenntnisse

Eigeninitiative

Durchsetzungsvermögen

Belastbarkeit

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

bankkaufmännische Ausbildung

weiterführende Qualifikation

Jobbeschreibung

Trade Flow Advisory & Services / Auslandsgeschäft – Individualkundenbetreuer (d/m/w), München, Munich

Deutsche Bank

Munich, Germany

Über den Bereich

Trade Finance ist verantwortlich für die Beratung, den Vertrieb und die Abwicklung von Dienstleistungen im Außenhandel. Unternehmen, Konzerne und Finanzinstitute auf der ganzen Welt verlassen sich auf unser Know-How und vertrauen auf unseren Rat.

Durch die Zusammenarbeit mit Kollegen im globalen Netzwerk der Bank entwickeln wir integrierte, nachhaltige Lösungen für unsere Kunden.

Der Trade Advisor - Kundenbetreuung ist Botschafter für Trade Finance Flow und erster Ansprechpartner sowie Gesicht der Bank gegenüber seinen Kunden. Für sein Portfolio identifiziert und evaluiert er den spezifischen Trade Finance Produkt- und Beratungsbedarf und stellt einen exzellenten Service zur Steigerung der Kundenzufriedenheit / -bindung sicher.

Ihre Aufgaben

1. Übernimmt ein Kundenportfolio, agiert als Ansprechpartner für den Kunden rund um Trade Finance Flow Produkte (one face to the customer/single point of contact) inklusive Client-Sales-Team Meetings
2. Bearbeitung von Produkten aus dem Produktportfolio „Dokumentäres Geschäft“, „Avale“, „Finanzierungen und Forderungsankauf (Forfaitierungen, vorfristige Erfüllungen, transaktionsbezogene Finanzierungen) und „Working Capital“.
3. Pflegt engen, individuellen Kundenkontakt sowohl via Telefon, Videokonferenz, Webcast oder anderen digitalen Medien, als auch persönlich vor Ort
4. Führt unter Anleitung erfahrener Mitarbeiter lösungsorientierte Diskussion mit den Kunden zu unseren Compliance Anforderungen und stellt Durchführung und ggf. Eskalation des Transaction Monitoring an der Transaktion sicher
5. Versteht Kundenbedürfnisse und berät entsprechend seiner Kenntnisse Trade Finance Flow Produkte, entwickelt dabei unter Hinzuziehung erfahrener Mitarbeiter Sales-Ansätze
6. Trägt die Gesamtverantwortung für die erfolgreiche Transaktionsbearbeitung, insb. in Zusammenarbeit mit dem Center of Excellence und dem für die operative Durchführung zuständigen Verarbeitungszentrum
7. Identifiziert Verbesserungsmöglichkeiten in der aktuellen und zukünftigen Transaktionsverarbeitung

Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen

1. Abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung, weiterführende Qualifikation und/oder Studium
2. Erfahrung im Bereich Trade Finance
3. Verhandlungssichere mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch, Kenntnisse in mindestens einer weiteren Fremdsprache von Vorteil
4. Hohes Maß an Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen sowie Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
5. Ausgeprägte Flexibilität sowie die Fähigkeit, unter Zeitdruck Arbeitsergebnisse auf hohem Qualitätsniveau zu erbringen
6. Proaktives, selbständiges und strukturiertes Arbeiten
7. Offenheit gegenüber neuen Herausforderungen und Fähigkeit, sich Themen selbständig anzueignen
8. Aufgeschlossenheit und Fähigkeit, innerhalb des Teams Informationen auszutauschen
9. Ausgeprägte soziale Kompetenz, Team- und Kommunikationsfähigkeit

Was wir Ihnen bieten

Die Stelle wird in Voll- und in Teilzeit angeboten.

Wir bieten eine breite Palette von Leistungen, die all Ihre beruflichen und persönlichen Bedürfnisse abdecken.

Emotional ausgeglichen

Eine positive Haltung hilft uns, die Herausforderungen des Alltags zu meistern – beruflich wie privat. Profitieren Sie von Angeboten wie Beratung in schwierigen Lebenssituationen und Angeboten zur Förderung mentaler Gesundheit.

Körperlich fit

Mit Angeboten zur Aufrechterhaltung Ihrer persönlichen Gesundheit und einem förderlichen beruflichen Umfeld hilft Ihnen die Bank, körperlich fit zu bleiben. Profitieren Sie von Angeboten wie umfangreichen Check-up Untersuchungen, Impfangeboten und Beratung zur gesunden Lebensführung.

Sozial vernetzt

Der Austausch mit anderen eröffnet uns neue Perspektiven, bringt uns beruflich wie persönlich voran und stärkt unser Selbstvertrauen und Wohlbefinden. Profitieren Sie von Angeboten wie Unterstützung durch den pme Familienservice, das FitnessCenter Job, flexible Arbeitszeitmodelle (bspw. Teilzeit, Jobtandem, hybrides Arbeiten) sowie einer umfangreichen Kultur der Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe.

Finanziell abgesichert

Die Bank sichert Sie nicht nur während Ihrer aktiven Karriere, sondern auch für die Zukunft finanziell ab und unterstützt Ihre Flexibilität sowie Mobilität – egal ob privat oder beruflich. Profitieren Sie von Angeboten wie Beitragsplänen für Altersvorsorge, Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen, Firmenfahrrad oder dem Deutschlandticket.

Da die Benefits je nach Standort geringfügig variieren, gehen Sie bitte bei konkreten Fragen auf Ihre Recruiterin zu.

Bei Fragen zum Rekrutierungsprozess steht Ihnen Yasmin Waltinger gerne zur Verfügung.

Unsere Werte bestimmen das Arbeitsumfeld, welches wir schaffen möchten – vielfältig, wertschätzend und offen für verschiedene Meinungen. Nur eine Unternehmenskultur, die eine Vielzahl von Perspektiven, sowie kulturellen und gesellschaftlichen Hintergründen vereint, fördert Innovation. Wir setzen auf vielfältige Teams, in welchen die Menschen ihr volles Potential entfalten können – denn das Zusammenführen verschiedener Talente und Ideen spielt eine entscheidende Rolle für den geschäftlichen Erfolg der Deutschen Bank.

Unsere Unternehmenskultur setzt hohe ethische Standards und fördert ein gutes Miteinander. Unabhängig von kulturellem Hintergrund, Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, geschlechtlicher und sexueller Identität, körperlichen Fähigkeiten, Religion und Generation freuen wir uns über Bewerbungen talentierter Menschen.

Sprechen Sie uns an: Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle und weitere Zusatzleistungen, um Sie in Ihrem Berufsleben zu unterstützen.

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