Techn. Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Software Support für unsere ORBIS U – Produkte

JR Germany; Essen; Hybrid; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Gesundheits-IT sucht einen Technischen Applikationsspezialisten für den Software Support seiner Produkte. Sie werden Kundenanfragen bearbeiten, Probleme analysieren und Lösungen entwickeln. Das Unternehmen bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Vorteile, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu fördern.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktives Gehalt

Flexible Arbeitszeiten

Firmenhandy

Hardware- und Softwareausstattung für Homeoffice

Vergünstigtes Deutschlandticket

Gruppenunfallversicherung

Betriebliche Altersvorsorge

Bildungsurlaub

Qualifikationen

• Kenntnisse in Application Server, Virtualisierung, Netzwerken, Java, Linux Servern.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
• Schnelle Auffassungsgabe und Freude an neuen Themen.

Aufgaben

• Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen und Störungsmeldungen.
• Fehlersuche, Analyse und Behebung von Problemen in Konfiguration und Datenbank.
• Teilnahme an der 24/7-Rufbereitschaft.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsfähigkeit

Eigenständige Arbeitsweise

Freundlichkeit am Telefon

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Application Server

Java

Linux Server

Virtualisierung

Netzwerke

Jobbeschreibung

Techn. Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Software Support für unsere ORBIS U – Produkte

Standort: Essen, Germany

Dedalus produziert, vertreibt, implementiert und wartet komplexe, technologisch hochqualitative und innovative IT-Lösungen für Krankenhäuser, Rehabilitationskliniken, Psychiatrische Kliniken sowie diagnostische Einrichtungen wie Radiologien und Kardiologien.

Diese IT-Lösungen unterstützen alle wesentlichen Prozesse der Verwaltung, Dokumentation, Workflowsteuerung und der revisionssicheren Archivierung von Daten und Dokumenten im Gesundheitswesen. Die 1982 in Florenz gegründete Dedalus Gruppe ist führender Anbieter von Gesundheits- und Diagnosesoftware in Europa und zählt zu den größten weltweit.

Unser Engagement für Diversität und Inklusion zeigt unseren Ansatz, Respekt, Inklusion und Erfolg für alle Mitarbeitenden und Kundenbeziehungen zu gewährleisten. Wir streben nach einem integrativen und vielfältigen Arbeitsplatz und sind auf einem Weg der kontinuierlichen Verbesserung.

Die IT-Healthcare-Branche entwickelt sich rasant – und wir finden es spannend, für unsere Kunden täglich das Beste aus unseren Produkten herauszuholen.

Wenn dich das anspricht, suchen wir dich:

für unsere Standorte in Bonn (DE), Wien (AT) oder im Homeoffice (standortunabhängig) als

Techn. Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Software Support unserer ORBIS U – Produkte

1. Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen und Störungsmeldungen zu ORBIS U / ORBIS Application Server
2. Unterstützung bei Kundenanfragen zu ORBIS und den Arbeitsabläufen
3. Fehlersuche, Analyse und Behebung von Problemen in Konfiguration und Datenbank
4. Klassifizierung und Identifikation von Fehlerquellen in der Software, Übergabe an die Entwicklung zur Fehlerkorrektur
5. Zusammenarbeit mit Entwicklung, Beratung und Service zur Analyse und Lösung von Softwarefehlern
6. Teilnahme an der 24/7-Rufbereitschaft (Homeoffice)
7. Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, Kenntnisse in Application Server, Virtualisierung, Netzwerken, Java, Linux Servern
8. Schnelle Auffassungsgabe, analytische Fähigkeiten, eigenständige und zielorientierte Arbeitsweise
9. Freude an Einarbeitung in neue Themen
10. Gute Kommunikationsfähigkeit, freundlich am Telefon
11. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten:

• Unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt und langfristiger Perspektive
• Verantwortungsvolle, spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche
• Kollegiales Arbeitsumfeld auf Augenhöhe
• Flexible Arbeitszeiten für Work-Life-Balance
• Firmenhandy (Android/iOS) mit Dual-SIM, auch privat nutzbar
• Hardware- und Softwareausstattung für das Homeoffice
• Vergünstigtes Deutschlandticket oder Jobticket
• Vergünstigungen bei Freizeitveranstaltungen
• Gruppenunfallversicherung
• Betriebliche Altersvorsorge und Zeitwertkonten
• Bis zu fünf Tage Bildungsurlaub jährlich