System Engineer Enterprise Backup – Operational Services (m/w/d)

TN Germany; Erfurt; Remote; EUR 50.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

A leading company in Erfurt is seeking a skilled IT professional to support and optimize customer backup infrastructures. The role involves providing second-level support, installation, and administration of various enterprise backup products. Join a great team that values your input and offers flexible working hours, modern tools, and opportunities for personal development.

Leistungen

Flexible working hours

Supportive team atmosphere

Modern work equipment

Opportunities for further education

Independent working with responsibility

Qualifikationen

• Completed IT-oriented education or degree in Computer Science.
• Experience or interest in Enterprise Backup Products.

Aufgaben

• Support and advise customers on their backup infrastructure.
• Second-level support based on customer inquiries.
• Installation and administration of backup environments.

Kenntnisse

Administration

Problem Solving

Service Orientation

Communication

Ausbildung

IT-oriented education

Degree in Computer Science

Tools

Commvault

Dell EMC Networker

IBM ISP

Veeam

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Unterstützung und Beratung unserer Kunden bei Betrieb, Optimierung und Weiterentwicklung ihrer Backup-Infrastruktur (unterschiedliche Enterprise-Backup-Produkte, beispielsweiseCommvault, Dell EMC Networker, IBM ISP, Veeam)
• Second-Level-Support auf Basis von eingehenden Kundenanfragen (Incident-Management)
• Installation, Administration (inkl. Troubleshooting und Monitoring), Migration und Aktualisierung von Backup-Umgebungen
• Die Arbeiten werden schwerpunktmäßig remote aus unseren Standorten erbracht.

Das bringen Sie mit

• Eine abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung zum (Fach-)Informatiker (m/w/d), ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik o. Ä. Auch Quereinsteiger (m/w/d) mit nachweisbarenentsprechenden Fachkenntnissen sind uns herzlich willkommen.
• Erfahrung in (oder großes Interesse an) der Administration von Enterprise-Backup-Produkten (beispielsweiseCommvault, Dell EMC Networker, IBM ISP, Veeam)
• Freude an komplexen Problemstellungen
• Hohe Serviceorientierung und Freude an der Arbeit im Team
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Deutschkenntnisse auf Level C1 (oder besser) zur Kommunikation mit unseren deutschsprachigen Kunden

Darauf können Sie sich freuen

• Arbeitszeiten, die zu Ihrem Leben passen
• Ein tolles Team und eine wertschätzende Atmosphäre
• Moderne Arbeitsmittel, Notebook und Smartphone nach Wahl
• Viele Möglichkeiten, sich weiterzubilden und Ihre Entwicklung zu gestalten
• Ein inhabergeführtes, unabhängiges Unternehmen mit Bodenhaftung und hoher Servicequalität
• Selbstständiges Arbeiten und Raum für Eigenverantwortung