Kundenberater*in im telefonischen Kundenservice für eine der größten KFZ-Sachverständigen-GmbH [...]

TN Germany; Frankfurt; Hybrid; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende KFZ-Sachverständigen-GmbH in Frankfurt sucht einen Kundenberater für den telefonischen Kundenservice. Sie bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, ein tolles Team und die Möglichkeit, hybrid oder remote zu arbeiten. Ideal für kommunikationsstarke Personen mit Interesse an KFZ-Versicherungen.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Jobticket für öffentliche Verkehrsmittel

Job-Fahrrad

EGYM Wellpass

Attraktive Prämienmodelle

Qualifikationen

• Gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift.
• Erste Erfahrung im Kundenkontakt.

Aufgaben

• Sachbearbeitung im Kundenservice für KFZ-Sachverständigenprüfung.
• Telefonische Kundenbetreuung und Mailbearbeitung.
• Erfassung und Pflege von Kundendaten.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Serviceorientierung

Engagement

Jobbeschreibung

Kundenberater*in im telefonischen Kundenservice für eine der größten KFZ-Sachverständigen-GmbH #Kundenglücklichmacher*in, Frankfurt

gkk dialog

Darauf kannst du dich freuen

• Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
• Zusammen erfolgreicher – bei uns erwartet dich ein tolles Team mit Spaß an der Arbeit und starkem Zusammenhalt
• Gemeinsam wachsen: Wir finden, das geht nur mit einer offen gelebten Feedbackkultur
• Feiern, Netzwerken und Spaß haben – bei unseren regelmäßigen Teamevents kommen gute Gespräche und Abwechslung nicht zu kurz
• Du brauchst einen Tapetenwechsel? Bei uns kannst du bis zu 30 Tagen pro Jahr aus dem EU-Ausland arbeiten
• Du willst Abwechslung? Wir bieten dir einen Arbeitsort, der in dein Leben passt: In unserem Office, Remote oder auch gerne Hybrid
• Gilt auch nach Feierabend: Bei uns bekommst du dein persönliches subventioniertes Jobticket für die öffentlichen Verkehrsmittel
• Du nimmst auch gerne mal das Rad? Ob E-Bike oder lieber klassisch unterwegs – mit unserem Partner EuroRad kannst du dir dein Job-Fahrrad gönnen
• Sport, Gesundheit und Wellness sind dir wichtig? Uns auch, deshalb gibt’s für dich ein Rundum-Sorglospaket mit dem EGYM Wellpass
• Stress mit dem Vermieter, kein freier Arzttermin oder Unterstützung in der Familie? Unsere „Immer-für-dich-da“ Beratung hilft schnell und anonym
• Attraktive Prämienmodelle wie unsere „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“- Kampagne, bei welcher du bis zu 1000 EUR bekommen kannst

Diese Aufgaben warten auf dich

• In unserem Kundenservice im Bereich KFZ-Sachverständigenprüfung übernimmst du die Sachbearbeitung rundum
• Telefonische Kundenbetreuung sowie Mailbearbeitung
• Terminplanung, Auskunft zu Terminen, sowie Dokumentenbearbeitung
• Prüfung der Sachverhalte und eigenverantwortliche Auftragsbearbeitung von Kunden- und Interessentenanfragen
• Zielgerichtete und genaue Arbeitsweise mit Kundenmanagementprogrammen
• Erfassung und Pflege von Kundendaten

Darüber freuen wir uns

• Wenn du mit Begriffen wie A-, B- oder C-Säule im Automobilbereich etwas anfangen kannst oder weißt, was der Unterschied zwischen einer Teil-, Vollkasko- oder einer Haftpflichtversicherung ist, bist du bei uns in der telefonischen Kundenbetreuung zum Thema KFZ-Versicherung genau richtig!
• Eine gewisse Autoaffinität und einfache Kenntnisse im Bereich Versicherungen sind von Vorteil, aber kein Muss.

Wichtiger sind:

• Gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift sowie gute PC-Kenntnisse
• Erste Erfahrung im Kundenkontakt
• Serviceorientierung, Engagement und Spaß an Kommunikation

Wenn du nicht interessiert bist, aber vielleicht jemanden kennst, der es ist, empfehlen wir uns weiter – und du erhältst eine Prämie.