Call Center Agent m/w/d

TN Germany; Münster; Vor Ort; EUR 30.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Kommunikationssektor sucht einen engagierten Kundendienstmitarbeiter in Münster. In dieser Vollzeitposition betreuen Sie Kundenanfragen rund um Hotelbuchungen und arbeiten in einem dynamischen Team. Profitieren Sie von unbefristeten Verträgen, attraktiven Vergütungen und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten. Freuen Sie sich auf ein kollegiales Umfeld und zahlreiche Benefits, darunter ein Sportprogramm und kostenlose Verpflegung.

Leistungen

Unbefristete Verträge

Attraktive Vergütung für Wochenend- und Feiertagsarbeit

Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Zuschuss zum Jobticket

Kostenlose Getränke und Obst

Wöchentlich kostenloses Mittagessen

Sportprogramm mit Personaltrainer

Regelmäßige Office-Events

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Dialogmarketing oder telefonischen Kundenkontakt.
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden bei Hotelbuchungen.
• Professionelle Lösung von Kundenanliegen.
• Aktive Mitarbeit bei Qualitätssicherung und Prozessoptimierung.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Dialogmarketing

Teamarbeit

Flexibilität

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich

Tools

PC-Anwendungen

Internet

Jobbeschreibung

tritec pro eine Marke der TriTec Hr GmbH

Münster, Germany

Sie sind Kundendienstmitarbeiter, Kundenbetreuer, Kundenberater, Customer Service Agent, Sachbearbeiter Kundenservice Reise & Hotel oder Mitarbeiter Kundenbetreuung Hotelvergleich und suchen eine neue berufliche Herausforderung in Vollzeit am Standort Münster? Das trifft sich gut! Die Position bietet die Möglichkeit der Direktvermittlung. Unser Kunde ist angesiedelt im Kommunikationssektor. Das klingt gut? Finden wir auch. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und Geschichte!

Was wir Ihnen bieten:

• 30.000 EUR brutto jährlich, je nach Qualifikation
• ein erstes Gespräch am Telefon ohne Fahrtkosten und Wartezeit
• Unbefristete Verträge mit attraktiver Vergütung für Wochenend-, Feiertags- und Spätschichten sowie jährlichen Prämien für besondere Erfolge
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit der Möglichkeit, eigene Ideen in kleinen Teams einzubringen
• Zentraler Standort am Stadthafen, Zuschuss zum Job-/Deutschlandticket sowie Fahrrad-/eBike-Leasing
• Kostenlose Getränke, Müsli und frisches Obst; wöchentlich kostenloses Mittagessen
• Attraktives Sportprogramm mit Personaltrainer: Yoga, Bootcamp-Training und Bewegte Pause
• Kollegiales und freundschaftliches Umfeld mit regelmäßigen Office-Events und Feiern

Was Sie erwartet:

• Telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden bei Fragen und Problemen rund um Hotelbuchungen
• Professionelle und freundliche Lösung von Kundenanliegen
• Prüfung und Bewertung von Kundenanfragen, sowie enge Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Partnern
• Sicherstellung der reibungslosen Bearbeitung und Abschluss der Anfragen
• Aktive Mitarbeit bei der Qualitätssicherung und Prozessoptimierung

Was Sie mitbringen:

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder touristischen Bereich ist von Vorteil
• Berufserfahrung im Dialogmarketing, Touristik-/Hotelbranche oder im telefonischen Kundenkontakt
• Freundliches, seriöses und lösungsorientiertes Auftreten
• Freude an der Arbeit im Team und am gemeinsamen Erfolg
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
• Flexibilität in der Arbeitszeit (Schichten zwischen 7 und 23 Uhr, 5-Tage-Woche, auch an Wochenenden und Feiertagen)

Call Center Agent m/w/d

Sie sind Kundendienstmitarbeiter, Kundenbetreuer, Kundenberater, Customer Service Agent, Sachbearbeiter Kundenservice Reise & Hotel oder Mitarbeiter Kundenbetreuung Hotelvergleich und suchen eine neue berufliche Herausforderung in Vollzeit am Standort Münster? Das trifft sich gut! Die Position bietet die Möglichkeit der Direktvermittlung. Unser Kunde ist angesiedelt im Kommunikationssektor. Das klingt gut? Finden wir auch. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und Geschichte!

Was wir Ihnen bieten:

• 30.000 EUR brutto jährlich, je nach Qualifikation
• ein erstes Gespräch am Telefon ohne Fahrtkosten und Wartezeit
• Unbefristete Verträge mit attraktiver Vergütung für Wochenend-, Feiertags- und Spätschichten sowie jährlichen Prämien für besondere Erfolge
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit der Möglichkeit, eigene Ideen in kleinen Teams einzubringen
• Zentraler Standort am Stadthafen, Zuschuss zum Job-/Deutschlandticket sowie Fahrrad-/eBike-Leasing
• Kostenlose Getränke, Müsli und frisches Obst; wöchentlich kostenloses Mittagessen
• Attraktives Sportprogramm mit Personaltrainer: Yoga, Bootcamp-Training und Bewegte Pause
• Kollegiales und freundschaftliches Umfeld mit regelmäßigen Office-Events und Feiern

Was Sie erwartet:

• Telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden bei Fragen und Problemen rund um Hotelbuchungen
• Professionelle und freundliche Lösung von Kundenanliegen
• Prüfung und Bewertung von Kundenanfragen, sowie enge Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Partnern
• Sicherstellung der reibungslosen Bearbeitung und Abschluss der Anfragen
• Aktive Mitarbeit bei der Qualitätssicherung und Prozessoptimierung

Was Sie mitbringen:

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder touristischen Bereich ist von Vorteil
• Berufserfahrung im Dialogmarketing, Touristik-/Hotelbranche oder im telefonischen Kundenkontakt
• Freundliches, seriöses und lösungsorientiertes Auftreten
• Freude an der Arbeit im Team und am gemeinsamen Erfolg
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
• Flexibilität in der Arbeitszeit (Schichten zwischen 7 und 23 Uhr, 5-Tage-Woche, auch an Wochenenden und Feiertagen)

Noch im Job? Kein Problem. Wir arbeiten auch mit Termineinstellungen!Sie brennen für die oben genannten Tätigkeiten?