IT-Mitarbeiter 2nd Level Support (m/w/d)

TN Germany; Ettlingen; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in Deutschland sucht einen IT-Mitarbeiter für den 2nd Level Support in Ettlingen. Die Position umfasst die Beantwortung von Anfragen, die Schnittstellenfunktion zwischen Abteilungen und die Lösung von Störungsmeldungen. Bewerber sollten eine IT-Ausbildung sowie relevante Berufserfahrung mitbringen und Freude an neuen Technologien haben.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktives Gehaltspaket

30 Tage Jahresurlaub

Flexibles Arbeiten / Homeoffice

Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit.
• Begeisterung für IT und neue Technologien.

Aufgaben

• Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support.
• Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen.
• Entgegennahme, Erfassung und Lösung von Störungsmeldungen.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Begeisterung für IT

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld

Jobbeschreibung

IT-Mitarbeiter 2nd Level Support (m/w/d), Ettlingen

Wenn Sie nach einer neuen Aufgabe suchen, bei der Sie Tag für Tag über sich hinauswachsen können, dann ist unsere Gelegenheit genau das Richtige für Sie!

Für einen unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im 2nd Level Support (m/w/d) am Standort Ettlingen.

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und Sie kennen zu lernen!

Ihre Aufgaben

• Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support
• Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen
• Entgegennahme, Erfassung und Lösung von Störungsmeldungen
• Weiterleiten von komplexen Fällen an den Third Level Support

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
• Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
• Begeisterung für IT und neue Technologien

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehaltspaket
• 30 Tage Jahresurlaub
• Flexibles Arbeiten / Homeoffice
• Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
  ... und vieles mehr!

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

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Ihr Kontakt

Frau Rebecca Rösch
[emailprotected]

DIS AG

IT
Frühlingstraße 10
76131 Karlsruhe

Telefon [phone]
www.dis-ag.com