Kundenservice & Zoom-Beratung (m / w / d)

Fachzentrum Finanzen GmbH; Köln; Remote; EUR 39.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Das Fachzentrum Finanzen sucht einen Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für eine Vollzeitstelle, die remote oder in Lippstadt möglich ist. In dieser Rolle telefonieren Sie mit Kunden, koordinieren Beratungstermine und führen Zoom-Gespräche. Sie profitieren von einem attraktiven Gehalt, einem Gesundheitsbudget und regelmäßigen Coaching-Sitzungen. Ein freundliches Auftreten und strukturiertes Arbeiten sind für den Erfolg in dieser Position entscheidend.

Leistungen

900 € Gesundheitsbudget im Jahr

Bonuszahlungen

Betriebliche Altersvorsorge

10 Coaching-Doppelstunden jährlich

Qualifikationen

• Freundlich-sicher am Telefon und in Zoom-Calls.
• Zuverlässig, strukturiert und verbindlich.
• Freude an Kommunikation.

Aufgaben

• Kunden anrufen, wenn Beratungstermine ausfallen.
• Kurze Zoom-Gespräche mit Interessierten führen.
• Benötigte Unterlagen bei Kunden oder Versicherern nachfassen.

Kenntnisse

Kommunikation

Zuverlässigkeit

Struktur

Jobbeschreibung

Kundenservice & Zoom-Beratung (m/w/d) – Remote oder Lippstadt | 38.400€ | Coaching + Extras

Telefonieren, koordinieren, erklären – mit Struktur, Herz & Verantwortung.

Das erwartet dich :

1. Festanstellung in Vollzeit: 38.400€ brutto / Jahr
2. 900 € Gesundheitsbudget im Jahr
3. Bonuszahlungen + betriebliche Altersvorsorge
4. 10 Coaching-Doppelstunden jährlich beim Team Robert Betz

1 Mio. verkaufte Bücher, Top-Experte Persönlichkeitsentwicklung

• Remote möglich oder Arbeitsplatz in Lippstadt

Deine Aufgaben :

1. Kunden anrufen, wenn Beratungstermine ausfallen, und neue Termine abstimmen
2. Mit Interessierten kurze Zoom-Gespräche führen und den Ablauf unserer Zusammenarbeit erklären
3. Wenn alles passt: direkt den Auftrag reinholen
4. Benötigte Unterlagen bei Kunden oder Versicherern nachfassen
5. Enge Abstimmung mit Berater:innen und Kolleg:innen im Team

Dein Profil :

1. Freundlich-sicher am Telefon und in Zoom-Calls
2. Zuverlässig, strukturiert und verbindlich
3. Freude an Kommunikation – mit dem Ziel, Dinge klar und effizient voranzubringen
4. Arbeitszeit Mo–Fr ca. 10–18 Uhr
5. Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit

Jetzt bewerben :

Ein paar persönliche Zeilen reichen – gerne mit Lebenslauf. Entscheidend ist, dass du dich in dieser Rolle wiedererkennst.

Über uns :

Das Fachzentrum Finanzen gehört zu den 1.000 am schnellsten wachsenden Unternehmen Europas, ausgezeichnet von Statista und der Financial Times. Für Gründer Dieter Homburg ist diese Auszeichnung mehr als ein wirtschaftlicher Meilenstein – sie bestätigt eine Mission, die mit einem Schock begann.

"Es ist weniger als die Hälfte."

Mit diesem Satz begann für Dieter Homburg vor Jahren alles – als er seinen Eltern erklärte, dass ihre Altersvorsorge massiv hinter den Versprechen zurückblieb, die Versicherer gemacht hatten. Es folgte ein persönlicher Kurswechsel: Vom erfolgreichen Börsenspiel-Teilnehmer zum unermüdlichen Aufklärer in Versicherungsfragen und Gründer eines Unternehmens, das seitdem Tausenden Menschen zu fairen, verständlichen und nachhaltigen Finanzlösungen verholfen hat.

Unser Wachstum ist nicht das Ziel, sondern die Folge“, sagt Homburg. „Wenn man Menschen ehrlich zeigt, worauf es wirklich ankommt – und ihnen hilft, schlechte Verträge zu erkennen und gute Entscheidungen zu treffen – dann braucht man kein aggressives Marketing. Dann entsteht Vertrauen. Und daraus entsteht Wachstum.“

Medienpräsenz u.a. in: SPIEGEL, ZDF frontal21, FOCUS Online, Süddeutsche Zeitung, BILD, RTL. Autor von: Altersvorsorge für Dummies (Bestseller).