Front Office Agent (w/m/d) - Stellaris Apartmenthotel Garching

xxxRealotel Garching (Stellaris); Garching bei München; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Hotel sucht einen engagierten Front Office Agenten, der die Gäste herzlich willkommen heißt und für einen unvergesslichen Aufenthalt sorgt. In dieser Rolle sind Sie die erste Ansprechperson für die Gäste und tragen zur Steigerung der Zufriedenheit bei. Zu Ihren Aufgaben gehören der Check-in und -out sowie die Einhaltung der hohen Standards des Unternehmens. Das Hotel bietet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und zahlreiche Benefits, darunter Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie weltweite Übernachtungsrabatte. Wenn Sie eine Leidenschaft für Gastfreundschaft haben, bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines dynamischen Teams!

Leistungen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Übertariflicher Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Fahrkartenzuschuss für ÖVPN

Mitarbeiterevents

Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in Marriott Hotels

Kostenfreie Getränke

Reinigung der Dienstkleidung

Qualifikationen

• Berufsausbildung im Hotelfach oder relevante Erfahrung im Empfangsbereich.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sind erforderlich.

Aufgaben

• Check-in und -out sowie Betreuung und Beratung der Gäste.
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit in Deutsch

Kommunikationsfähigkeit in Englisch

Teamfähigkeit

Flexibilität

Gastorientiertes Denken

Verantwortungsbewusstsein

Ausbildung

Berufsausbildung im Hotelfach

Berufserfahrung im Empfangsbereich

Tools

Buchungssystem Opera

Jobbeschreibung

Verantwortung & Tätigkeit

Du liebst es, Menschen willkommen zu heißen und ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten? Dann bist du bei uns genau richtig!
Als Front Office Agent (m/w/d) bist du die erste Ansprechperson, die für einen reibungslosen Ablauf und unvergessliche Aufenthalte sorgt.

Aufgaben:

• Check-in und -out, sowie die Betreuung und Beratung unserer Gäste
• Einhaltung und Beachtung der Marriott Standards
• Einbringen von Ideen zur Steigerung der Gästezufriedenheit
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am Empfang
• Operative sowie administrative Tätigkeiten

Qualifikationen & Skills

• Berufsausbildung im Hotelfach oder Berufserfahrung im Empfangsbereich von Vorteil, aber kein Muss
• Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
• Idealerweise Vorkenntnisse mit dem Buchungssystem Opera
• Teamfähigkeit, Motivation und Empathie
• Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
• Flexibilität und eigenständiges Arbeiten
• Gastorientiertes Denken und Handeln

Benefits

• Tarifgehalt angelehnt an den Entgelttarifvertrag der DEHOGA
• Zusätzliche Gehalts-Zulage je nach Qualifikation und Erfahrung
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis für mehr Planung und Sicherheit
• Übertariflicher Urlaub, sowie einen zusätzlichen freien Tag am Geburtstag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Fahrkartenzuschuss in Höhe von 40,00 Euro für den ÖVPN oder eine vergünstigte Parkmöglichkeit bei uns im Hotel
• Mitarbeiterevents, z.B. unsere Weihnachtsfeiern oder Sommerpartys
• Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Weltweite vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in über 9.000 Marriott Hotels, auch für Familie und Freunde
• Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in ausgewählten Hotels der Borealis Hotel Group, sowie bei weiteren Hotelpartnern
• Reinigung und Bereitstellung der Dienstkleidung
• ein "Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter"-Programm
• "Du-Kultur"- innerhalb unseres Teams
• Verpflegung in unserer Mitarbeiterkantine, sowie kostenfreie Getränke

In unserem persönlichen Kennenlernen gehen wir gerne noch detaillierter auf unsere Benefits ein.
Du möchtest dazu beitragen, dass sich Gäste wie zuhause fühlen? – Werde Teil unserer Community - bewirb dich jetzt und bring deine Leidenschaft für Gastfreundschaft ins Stellaris Apartmenthotel!