IT Supporter E-Health Solutions (m/w/d)

TN Germany; Kassel; Vor Ort; EUR 40.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Gesundheitswesen sucht einen IT Supporter E-Health Solutions in Kassel. Sie sind die erste Anlaufstelle für Kunden und unterstützen diese bei Fragen zur Software. Flexible Arbeitszeiten und umfassende Einarbeitung werden geboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Umfassende Einarbeitung

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsangebote

Monatliche Mobilitätsprämie

Prämien und Weihnachtsgeld

Kostenlose Nachhilfe

Shopping-Rabatte

Regelmäßige Feedbackgespräche

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Gesundheitswesen.
• Kenntnisse in IT-Support und Anwendungssystemen erforderlich.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen per Telefon, Ticket-System und E-Mail.
• Effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen zur medatixx-Software.

Kenntnisse

IT-Support

Datenbanken

Anwendungssysteme

Praxissoftware

Deutsch

Kommunikation

Ausbildung

Fachinformatiker

Kaufmann im Gesundheitswesen

Medizinischer Fachangestellter

Jobbeschreibung

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IT Supporter E-Health Solutions (m/w/d), Kassel

Location: Kassel, Germany

Job Category: Other

EU work permit required: Yes

Job Reference: 232dcb764872

Job Views: 1

Posted: 11.05.2025

Expiry Date: 25.06.2025

Job Description:

IT Supporter E-Health Solutions (m/w/d) in Kassel

Salary: 40.000 - 45.000 € p.a.

Aufgaben:

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und unterstützt sie telefonisch, per Ticket-System und E-Mail.
• individuell gehst Du auf alle Fragen zur medatixx-Abrechnungssoftware und zum mediDOK Bild- und Dokumentenarchiv ein.
• effizient organisierst und bearbeitest Du eingehende Kundenanfragen.
• zuverlässig stellst Du sicher, dass die Kund:innen jederzeit die Unterstützung erhalten, die sie benötigen.
• begeistert arbeitest Du im Austausch mit Ärzten und medizinischem Fachpersonal.
• analytisch gehst Du auf Probleme ein und findest passende Lösungen.
• Du hilfst dabei, die Digitalisierung in der Gesundheitsbranche aktiv mitzugestalten.

Profil:

• erfolgreich abgeschlossen hast Du eine Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d), Medizinischer Fachangestellter (m/w/d) oder ein vergleichbares Studium.
• fundiert sind Deine Kenntnisse in den Bereichen IT-Support, Datenbanken, Anwendungssysteme oder Praxissoftware.
• sicher bewegst Du Dich in der deutschen Sprache in Wort und Schrift.
• empathisch und kommunikationsstark gehst Du auf Kunden ein und erkennst deren Bedürfnisse.
• strukturiert denkst Du mit und arbeitest lösungsorientiert.
• qualitätsbewusst agierst Du im Kundenkontakt und trittst stets freundlich und serviceorientiert auf.

Benefits:

• flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten nach Absprache.
• umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung.
• flache Hierarchien und direkte Kommunikationswege.
• attraktive betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote.

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster.
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm.
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche.
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.

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persona service AG & Co. KG • Frau Melissa Dunst • [emailprotected]

Niederlassung: Kassel • Druseltalstraße 5-9 • 34131 Kassel • www.persona.de