Deutschsprachige Kundenservice in Kreta (m/w/d) für Scalable Capital

TN Germany; Wolfsburg; Remote; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Fintech-Startup sucht einen deutschsprachigen Kundenservice-Mitarbeiter in Chania, Kreta. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das Kunden bei Kapitalmarktfragen unterstützt. Genießen Sie ein attraktives Relocation-Paket und eine freundliche Arbeitsumgebung in Griechenland.

Leistungen

Komplettes Relocation-Paket

Wettbewerbsfähiges Monatsgehalt

Gesundheitsleistungen

Kostenlose Online-Griechischkurse

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gutes Englisch in Wort und Schrift.
• Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium oder Bankausbildung.

Aufgaben

• Zuverlässiger Ansprechpartner für Bestandskunden per Telefon, E-Mail oder Chat.
• Eigenverantwortlich für die Zufriedenheit und Bindung der Kunden zuständig.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englisch

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Bachelor- oder Masterstudium

Bankausbildung

Jobbeschreibung

Deutschsprachiger Kundenservice in Kreta (m/w/d) für Scalable Capital, Wolfsburg

Deutscher Kundensupport-Spezialist für Scalable Capital in Chania, Kreta

Werden Sie Teil unseres Scalable Capital-Teams und eines der am schnellsten wachsenden Fintech-Startups in Chania, Kreta.

Sind Sie der Meinung, dass jeder, unabhängig von Herkunft und wirtschaftlichem Status, Zugang zu erschwinglichen, bequemen und sicheren Produkten und Dienstleistungen haben sollte, um sein finanzielles Leben selbst in die Hand zu nehmen?

Wenn ja, ist dies eine großartige Gelegenheit, sich unserem starken deutschen Scalable Capital-Team in Chania, Kreta, anzuschließen. Werden Sie Teil eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups Europas und gestalten Sie einen innovativen Service, der das Leben unserer Kunden maßgeblich beeinflusst!

Zur Verstärkung unseres Client Success Teams suchen wir qualifizierte Mitarbeiter, die unseren Kunden als kompetente Ansprechpartner für alle Themen rund um den Kapitalmarkt zur Verfügung stehen. "Digital" bedeutet bei uns nicht "weit weg".

Ihre Aufgaben

1. Sie sind ein zuverlässiger Ansprechpartner für Bestandskunden und Interessenten per Telefon, E-Mail oder Chat.
2. Bei komplexen Fragestellungen vernetzen Sie sich mit anderen Abteilungen und Partnern, um schnell Lösungen zu finden.
3. Sie sind eigenverantwortlich für die Zufriedenheit und Bindung unserer Kunden zuständig.
4. Sie bauen Ihr Fachwissen im Finanzbereich durch interne Schulungen und Eigeninitiative kontinuierlich aus.
5. Sie nutzen Kundenfeedback, um Verbesserungspotenziale für unser Produkt und unsere Prozesse zu erkennen. Dabei arbeiten Sie eng mit den Abteilungen Product, Capital Markets, Sales und Operations zusammen.
6. Sie sorgen dafür, dass jeder Kunde ein zufriedener Kunde wird.
7. Sie tauschen Ideen und Lösungen mit Ihren Kollegen aus.
8. Sie genießen Ihre Zeit in Griechenland!

Ihr Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gutes Englisch in Wort und Schrift.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch.
• Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium (idealerweise mit Schwerpunkt Finanzen) oder kurz vor Abschluss; alternativ eine abgeschlossene Bankausbildung.
• Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen.
• Freundliche und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sorgfalt und Detailorientierung auch unter Zeitdruck.

Unser Angebot

• Komplettes Relocation-Paket (Flugtickets und Unterkunft werden übernommen).
• Unterstützung bei Formalitäten wie Steuer- und Krankenversicherungsnummer sowie Eröffnung eines griechischen Bankkontos.
• Wettbewerbsfähiges Monatsgehalt plus zwei zusätzliche Gehälter pro Jahr.
• Empfehlungsprogramm: Bringen Sie einen Freund mit und erhalten Sie bis zu 2.000 € je nach Sprache.
• Gesundheitsleistungen inklusive privater Krankenversicherung.
• Vergünstigungen und Rabatte.
• Umfassende Ausbildung durch zertifizierte Trainer.
• Karrieremöglichkeiten in einem Unternehmen mit über 12.000 Mitarbeitenden.
• Besondere Events und Gemeinschaftsinitiativen.
• Kostenlose Online-Griechischkurse.
• Moderne Arbeitsumgebung mit Pausenbereichen.
• Arbeiten bei einem Great Place to Work-zertifizierten Unternehmen.

Was Sie in Griechenland genießen können

• Wunderschöne Naturlandschaften.
• Mildes mediterranes Klima.
• Sonnentage im Jahr.
• Einzigartige kulturelle Erlebnisse.
• Köstliche Küche.
• Reiche Geschichte.
• Berge und Meer in Kombination.
• Spannendes Nachtleben.
• Gastfreundschaft und Offenheit.
• Niedrige Lebenshaltungskosten.

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