Online / Digital Campaign Manager (w / m / d) CRM

Telecommunication SE; Düsseldorf; Hybrid; EUR 45.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Telekommunikationssektor sucht einen dynamischen E-Commerce-Manager, der für die kommerzielle Steuerung und Weiterentwicklung des Online-Kanals verantwortlich ist. In dieser spannenden Rolle identifizieren Sie Potenziale zur Steigerung der vertrieblichen Performance und entwickeln zielgruppengerechte Angebote in enger Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams. Sie bringen mehrjährige Erfahrung im E-Commerce mit und haben nachweisbare Erfolge in der digitalen Vermarktung. Das Unternehmen bietet eine starke Gemeinschaft aus Teamplayern, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere voranzutreiben.

Leistungen

Attraktives Gehalt

Vertrauensarbeitszeit

Flexible Einteilung

Möglichkeit zu 40% mobil zu arbeiten

Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten

Rabatte auf 1&1 Produkte

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium in BWL, Marketing oder (Wirtschafts-)Informatik.
• Mehrjährige Berufserfahrung im E-Commerce, idealerweise in der Telekommunikationsbranche.

Aufgaben

• Verantwortung für die kommerzielle Steuerung und Weiterentwicklung des Online-Kanals.
• Identifikation von Kundensegmenten und Entwicklung zielgruppengerechter Online-Angebote.

Kenntnisse

E-Commerce-Business Erfahrung

digitale Vermarktung

Kundenbedürfnisse verstehen

Teamarbeit

Jäger-Mentalität

Ausbildung

Studium in BWL

Studium in Marketing

Studium in (Wirtschafts-)Informatik

Jobbeschreibung

Sie übernehmen die Verantwortung für die kommerzielle Steuerung und Weiterentwicklung des Online-Kanals, identifizieren Potenziale für die Steigerung der vertrieblichen Performance und entwickeln in enger Abstimmung mit den jeweiligen Schnittstellen entsprechende Maßnahmen. Dabei übernehmen Sie von der Konzeption bis zur Umsetzung die treibende Rolle. Es liegt in Ihrer Verantwortung die zielgruppengerechten Ausspielungslogiken auf den Bestandskundenplattformen weiterzuentwickeln. Weiterhin zählen zu Ihren Haupttätigkeiten folgende Aufgaben:

• Sie identifizieren Kundensegmente mit Potenzial für den Absatz von Zusatzverträgen, -produkten. Darüber hinaus identifizieren Sie neue Kundenkontakt- und Triggerpunkte im Kundenlebenszyklus und implementieren entsprechende vertriebliche Maßnahmen.
• Sie konzipieren zielgruppengerechte Online-Angebote in Abstimmung mit Produktmanagement, Onlinemarketing, Sales etc. und entwickeln die Kundenansprache entlang der Bestell-Funnel weiter. Außerdem liegt die Weiterentwicklung der Werbeplätze sowie der Ausspiellogiken für Bestandskunden in Zusammenarbeit mit dem Decisioning-Team in Ihrem Aufgabengebiet.
• Sie überprüfen kontinuierlich das Angebotsportfolio zur Erreichung der Mengen- und Wertziele.
• Zudem bereiten Sie die Konzepte und vertrieblichen Ergebnisse auf und präsentieren diese auf allen Ebenen der Organisation.
• Sie beauftragen in enger Zusammenarbeit mit den Performance Manager: innen im Team Analysen zur Bewertung von Kampagnenerfolgen und setzen die gewonnenen Erkenntnisse direkt zur Steigerung der Performance ein.

Das wünschen wir uns

Für diese Stelle bringen Sie ein erfolgreich abgeschlossenes Studium, z. B. in BWL, Marketing oder (Wirtschafts-)Informatik. Darüber hinaus kennzeichnen Sie folgende Punkte:

• Mehrjährige Berufserfahrung im E-Commerce-Business, idealerweise in der Telekommunikationsbranche.
• Nachweisbare Erfolge in der digitalen Vermarktung über Onlineplattformen mit Kenntnissen im Abonnementgeschäft und / oder Bestandskundenvertrieb.
• Performancegetriebene:r Teamplayer:in mit ausgeprägter „Jäger-Mentalität“ und starker Orientierung entlang der Kundenbedürfnisse.

Was wir Ihnen noch sagen möchten

• Attraktives Gehalt.
• Starke Gemeinschaft aus Teamplayern.
• Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten.
• Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline.
• Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote.