Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m / w / d)

Sappi Germany GmbH; Hannover; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Unternehmensgruppe im Bereich Zellstoff und Papier sucht einen Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) für den Innendienst in Hannover. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden sowie die Bearbeitung von Aufträgen und Reklamationen. Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mindestens 2 Jahre Erfahrung im Vertriebsinnendienst mit. Zudem sind Sie kommunikationsstark und kundenorientiert. Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz, umfangreiche Sozialleistungen und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Jahressonderzahlung

Urlaubsgeld

30 Tage Urlaub pro Jahr

Mitarbeiterrabatte

Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Support.
• Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Italienisch, Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung nationaler und internationaler Kunden.
• Auftrags- und Reklamationsbearbeitung.
• Unterstützung des Außendienstes bei der Entwicklung neuer Geschäftsfelder.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Eigeninitiative

Zielorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Tools

MS-Office

CRM-Systeme

SAP

Jobbeschreibung

Sappi Europe ist der führende europäische Hersteller und Anbieter von gestrichenem Feinpapier, Verpackungen und Spezialpapieren. Die Sappi Germany GmbH ist Teil von Sappi Europe, einem Weltmarktführer in den Bereichen Zellstoff und Papier mit ca. 5.300 Mitarbeitern in Europa. Unsere Kernkompetenzen umfassen Papier- und zellstoffaffine sowie weitere kompatible Produkte. Die Sappi Germany GmbH in Hannover ist verantwortlich für den Verkauf von grafischen Papieren und Kartons aller Sappi Werke auf dem europäischen Markt.

Aufgaben

Ihre Aufgaben:

• Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden
• Auftrags- und Reklamationsbearbeitung
• Aktive Nachverfolgung von Angebotsvorgängen
• Erstellen von Statistiken aus vertriebsrelevanten Systemen
• Proaktiver Abstimmungsprozess mit relevanten internen Schnittstellen
• Unterstützung des Außendienstes bei der Entwicklung neuer Geschäftsfelder
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Proben und Versuchen
• Gelegentliche Kundenbesuche

Qualifikation

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Support oder vergleichbarer serviceorientierter Position
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse und Erfahrung mit CRM-Systemen
• Gute SAP-Kenntnisse
• Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Italienisch, Deutsch und Englisch; Kenntnisse in Spanisch sind von Vorteil
• Kunden- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit
• Ziel- und Lösungsorientierung, Eigeninitiative und Selbstständigkeit
• Interesse an Prozessverbesserungen und schlanken Arbeitsabläufen

Benefits

Ihre Vorteile:

• Sicherer Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Unternehmensgruppe
• Jahressonderzahlung, Urlaubsgeld und umfangreiche Sozialleistungen
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
• Vielseitige, abwechslungsreiche Tätigkeiten
• Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten

Wir bieten eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem modernen, kollegialen Arbeitsumfeld mit individuellen Weiterbildungsangeboten und betrieblicher Altersvorsorge.

Bitte bewerben Sie sich online mit Ihren Unterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse) über unser Karriere-Portal.

Kontakt

Torben Karp | HR Business Partner