Kaufmännischer Sachbearbeiter/ in (m/w/d) Kundenservice

TN Germany; Weiden in der Oberpfalz; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Logistikbranche sucht einen engagierten kaufmännischen Sachbearbeiter für den Kundenservice. In dieser spannenden Rolle sind Sie das Bindeglied zwischen Kunden und Lager, betreuen Anfragen und überwachen Aufträge. Sie profitieren von einem unbefristeten Vertrag, einem starken Teamgeist und hervorragenden Karrierechancen. Wenn Sie eine lösungsorientierte Denkweise und Organisationstalent mitbringen, ist dies die perfekte Gelegenheit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzubringen.

Leistungen

Mitarbeiterfahrrad "Bike-Leasing"

Sicherer Arbeitsplatz

Flache Hierarchien

Karrierechancen

Teamgeist

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in Logistik.

Aufgaben

• Betreuung der Kunden und Bearbeitung von Anfragen.
• Überwachung von Cut-Off Zeiten und Kommunikation mit Spediteuren.
• Pflege von abrechnungsrelevanten Daten.

Kenntnisse

Kundenservice

MS-Office

Englischkenntnisse

Organisationsgeschick

Lösungsorientierte Denkweise

Ausbildung

Ausbildung zur/m Kauffrau/-mann für Spedition und Logistikdienstleistung

vergleichbare kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Kaufmännischer Sachbearbeiter/ in (m/w/d) Kundenservice, Weiden in der Oberpfalz

Weiden in der Oberpfalz, Germany

Ihre Aufgabe

In dieser Position sind Sie verantwortlich für die tagesaktuellen administrativen Aufgaben entsprechend der Vereinbarungen mit den Kunden sowie darüber hinaus die Aufbereitung von Qualitätskennzahlen. Sie sind das Bindeglied zwischen Kunde und Lager und geben entsprechende Kundenanforderungen an das Lagerpersonal weiter.

• Betreuung der Kunden sowie Bearbeitung von Kundenanfragen
• Überwachung von Cut-Off Zeiten und ggf. Kommunikation mit den Spediteuren
• Auftragsüberwachung und -bearbeitung in Kundenportalen
• Pflege von abrechnungsrelevanten Daten sowie qualitativen Kennzahlen
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/m Kauffrau/-mann für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service und Reklamationsbearbeitung, idealerweise in einem Logistikbetrieb
• Erfahrung im Umgang mit Kunden aus der Automotive-Branche wünschenswert
• Fundierte Anwenderkenntnisse der MS-Office-Produkte
• Zuverlässige Arbeitsweise, Organisationsgeschick, sicheres und freundliches Auftreten
• Lösungsorientierte Denkweise
• Eigenverantwortliches Arbeiten sowie Belastbarkeit im Tagesgeschäft
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

• Ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Festanstellungsvertrag in einer wachstumsstarken Branche
• Gelebter Teamgeist, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Genügend Freiraum, um Verantwortung zu übernehmen und die eigenen Fähigkeiten aktiv einzubringen
• Hervorragende Karrierechancen in einem starken Team aus sympathischen Kolleg:innen
• Attraktive Benefits, wie u.a. ein Mitarbeiterfahrrad "Bike-Leasing"