Werde Social Media Community Specialist (m / w / d) für Beauty-Marke in Porto - German market

Hartmann Recruitment; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Community Specialist, der leidenschaftlich für Beauty-Produkte ist und über Erfahrung im Community Management verfügt. In dieser Rolle betreuen Sie deutschsprachige Kunden auf Social Media, per E-Mail und im Chat. Sie sind für die Beantwortung von Anfragen, die Moderation von Diskussionen und die Pflege der Community verantwortlich. Mit einem attraktiven Gehalt und einem Umzugspaket für internationale Bewerber bietet diese Position eine spannende Gelegenheit, in einem modernen Büro mit einem internationalen Team zu arbeiten. Wenn Sie ein Gespür für Beauty und Social Media haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Private Krankenversicherung

Umzugspaket

Rabatte auf Markenprodukte

Modernes Büro

Qualifikationen

• Mindestens 6 Monate Erfahrung im Community Management.
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau ist Voraussetzung.

Aufgaben

• Beantwortung von Kommentaren und Nachrichten auf Social Media.
• Moderation von Diskussionen und Dokumentation aller Anfragen.

Kenntnisse

Community Management

Social Media Kommunikation

Kundenservice

Englischkenntnisse

Tools

Instagram

TikTok

Jobbeschreibung

Du liebst Beauty-Produkte, bist auf Social Media aktiv und weißt, wie man mit Followern kommuniziert? Dann ist dieser Job genau dein Ding :

Als Community Specialist betreust du deutschsprachige Kund : innen bekannter Beauty-Marken - auf Social Media, per E-Mail oder im Chat.

Aufgaben

• Du beantwortest Kommentare und Nachrichten auf Instagram, TikTok & Co. – freundlich, authentisch und im Stil der Marke
• Du hilfst bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Pflege oder Rückgaben
• Du bearbeitest Beschwerden sachlich und professionell
• Du moderierst Diskussionen und kümmerst dich um die Community
• Du dokumentierst alle Anfragen im System
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (Voraussetzung)
• Mindestens 6 Monate Erfahrung im Community Management

oder du bist aktiv auf Social Media mit eigenen Inhalten und einer echten Followerschaft

• Du hast ein Gespür für Beauty, Kosmetik oder Fashion
• Du kennst dich mit Social Media-Plattformen und Online-Kommunikation aus
• Du schreibst klar, freundlich und zielgruppenorientiert
• Du wohnst in Porto oder bist bereit, umzuziehen
• Gute Englischkenntnisse für die interne Kommunikation

Benefits

• Jahresvertrag mit Option auf Verlängerung
• Attraktives Gehalt nach portugiesischem Standard
• Umzugspaket für internationale Bewerber : innen oder Personen, die über 100 km entfernt wohnen :

Flugkostenübernahme + Unterkunft

• Modernes Büro in Porto mit internationalem Team
• Private Krankenversicherung ab dem ersten Tag
• Rabatte auf viele Markenprodukte
• Erfahrung im digitalen Kundenkontakt & Einblick in die Beauty-Branche

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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