IT Service Operations Referent*in (m/w/div)

JR Germany; Berlin; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine große öffentliche Arbeitgeberin in Berlin sucht Unterstützung für ihre IT-Infrastruktur. Gesucht wird ein Bewerber mit einem Masterabschluss in Informatik oder einem verwandten Bereich, der über umfangreiche Berufserfahrung im IT-Sektor verfügt. Die Position bietet interessante Aufgaben in einem flexiblen Arbeitsumfeld mit guten Weiterbildungsmöglichkeiten und der Chance, an der Digitalisierung mitzuwirken.

Leistungen

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

flache Hierarchien

flexible Arbeitszeiten

Homeoffice-Möglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium im relevanten Bereich.
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich, idealerweise in komplexen Infrastrukturen.

Aufgaben

• Steuern und Anpassen komplexer interner Geschäfts- und IT-Prozesse.
• Erstellen von Konzepten und Entscheidungsvorlagen für verschiedene Stakeholder.
• Koordinieren der Haushalts- und Personalplanung.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

strategisches Denken

analytisches Denken

Ausbildung

Master in Informatik

Naturwissenschaften

Technik

Mathematik

Jobbeschreibung

Deutsche Rentenversicherung Bund

Die Deutsche Rentenversicherung Bund ist der größte deutsche Rentenversicherungsträger und ein Grundpfeiler der sozialen Sicherheit in Deutschland. Wir begleiten die Menschen ihr gesamtes Leben lang – vom Berufsanfang bis ins Rentenalter. 23,3 Millionen Versicherte, 9,6 Millionen Rentner*innen sowie 3,5 Millionen Arbeitgeber*innen verlassen sich auf uns.

Wir unterhalten eine komplexe und vielfältige IT-Systemlandschaft. Die in dieser Umgebung eingesetzten Methoden und Techniken, einschließlich Hard- und Software, bieten ein interessantes und anspruchsvolles Arbeitsumfeld.

Standort und Bewerbung

• Ort: Berlin | Verwaltungsstandort
• Bewerbungsfrist: 13. Juni 2025
• Beschäftigung: Teilzeit, Vollzeit
• Eintrittsdatum: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
• Ausschreibungsnummer: 09-023-2025
• Vergütung: Entgeltgruppe 14 TV EntgO-DRV

Tätigkeitsbereich

Die Welt um uns herum ist im ständigen Wandel, und Digitalisierung wird die neue Welt bestimmen. Das gilt für die Anforderungen unserer Kunden ebenso wie für unsere internen Prozesse. Die Abteilung DRV IT Infrastruktur betreibt alle Aufgaben im Zusammenhang mit der IT-Infrastruktur von rvSystem, unserer Kernanwendung. Der Fachbereich Service Operations verantwortet die Bereiche Basisinfrastruktur, Database Management, Server Management, Trustcenter sowie Netzwerk- und Sicherheitsinfrastruktur. Wir freuen uns auf Unterstützung für unsere Bereichsleitungen am Standort Berlin.

Mit hohem Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität unterstützen Sie unsere Leitung bei anspruchsvollen fachlichen und organisatorischen Themen:

• Steuern, Analysieren, Anpassen und Weiterentwickeln komplexer interner Geschäfts- und IT-Prozesse
• Erstellen nachhaltiger Konzepte und Entscheidungsvorlagen, Berichte und Stellungnahmen, z.B. für Gremien, Verbände, Behörden, Ministerien und weitere Stakeholder
• Unterstützen bei der strategischen Weiterentwicklung des Fachbereichs
• Betreuen und Steuern des Qualitätsmanagements und Controllings im Fachbereich
• Koordinieren der Haushalts- und Personalplanung sowie der Beauftragung und Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
• Vertreten des Fachbereichs in Gremien, Projekten sowie internen und externen Arbeitsgruppen

Qualifikationen

• Abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium (Master oder gleichartig) im Bereich Informatik, Naturwissenschaften, Technik oder Mathematik oder eine vergleichbare Befähigung nach der Bundeslaufbahnverordnung (BLV) / dem Fortbildungstarifvertrag
• Mehrjährige aufgabenrelevante Berufserfahrung im IT-Bereich, gern in komplexen Infrastrukturen
• Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, ausgeprägte Kundenorientierung, sicheres Auftreten sowie strategisches und analytisches Denken
• Vertraulichkeit und Sensibilität hinsichtlich der zu betreuenden Personal- und strategischen Themen
• Wünschenswert sind Kenntnisse und erste praktische Erfahrungen in der agilen Projektarbeit
• Idealerweise erste Erfahrungen in Personalführung und -entwicklung

Vorteile und Arbeitsumfeld

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit bei einer großen öffentlichen Arbeitgeberin mit sehr guten Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Aufgabenfeld mit flachen Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum
• Strukturierte Einarbeitung und Integration in einen kommunikativen Bereich, der sich auf fachlichen Austausch und enge Zusammenarbeit freut
• Familienfreundliche, flexible und serviceorientierte Arbeitszeiten, inklusive Homeoffice-Möglichkeiten, ergänzt durch unsere Serviceangebote und Kooperationspartner*innen zur Vereinbarkeit von Beruf & Familie
• Programme zur Stärkung der Führungsfähigkeiten und Mitgestaltung der Zukunft der Deutschen Rentenversicherung Bund