Mitarbeiter Helpdesk IT-Support (m/w/d) in Vollzeit

TN Germany; Jena; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der technischen Gebäudeausrüstung sucht einen Mitarbeiter Helpdesk IT-Support in Vollzeit. Sie werden Anfragen im IT-Helpdesk klassifizieren und bearbeiten, Benutzer- und Druckermanagement durchführen sowie Kommunikationsschnittstelle zu Kunden sein. Wir bieten ein attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten in einer zukunftssicheren Branche.

Leistungen

Gesundheitsangebote

Bike-Leasing

Corporate Benefits Plattform

flexible Arbeitszeitmodelle

Qualifikationen

• Berufserfahrung ist vorteilhaft, aber auch Quereinsteiger sind willkommen.
• Kenntnisse in der Administration einer MS AD Umgebung.

Aufgaben

• Klassifikation und Abarbeitung von Anfragen im IT-Helpdesk.
• Benutzer-, Rechte- und Druckermanagement in einer MS AD Umgebung.
• Dokumentation.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

analytisches Denkvermögen

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung in einem IT-Beruf

Tools

MS Windows

MS Office

MS AD

Jobbeschreibung

Job Description:

Jena

Mitarbeiter Helpdesk IT-Support (m/w/d) in Vollzeit

Position: Informatiker

Die Elevion ist der europäische Lösungsanbieter für alle Aufgaben rund um die klimaschonende Gewinnung und Nutzung von Energie. Mit unserem Fokus auf integrierte Energiedienstleistungen liefern wir Lösungen, die CO2-Reduzierung, Steigerung der Energieeffizienz, Einsparungen bei den Energiekosten, Systeme für erneuerbare Energien sowie alle Bereiche der Technischen Gebäudeausrüstung und Dienstleistungen miteinander verbinden.

Mit unseren rund 60 Unternehmen und über Mitarbeitenden stehen wir als große Familie zusammen und treiben das Thema „grüne Energie für die Zukunft“ voran.

Die Elevion GmbH vereint die Menschenorientierung und Bodenständigkeit eines mittelständischen Unternehmens mit der Finanzkraft und Professionalität einer internationalen Holding. Die Elevion Group ist in 12 Ländern tätig, darunter Deutschland, Österreich, Niederlande, Italien, Polen und Rumänien. Im Jahr haben wir Projekte realisiert und eine Gesamtleistung von rund Mio. € erzielt, etwa drei Viertel davon in Deutschland.

Im deutschen Markt sind wir mit der Elevion GmbH und der Elevion Energy & Engineering Solutions GmbH sowie unseren Tochtergesellschaften einer der Marktführer für technische Gebäudeausrüstung und Planung sowie Dekarbonisierungs-Lösungen. Wer sich für einen Arbeitsplatz bei der Elevion entscheidet, erhält vielfältige Entwicklungs- und Karrierechancen in einer spannenden und zukunftssicheren Branche.

Zur Unterstützung unseres IT-Bereichs suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Jena einen Mitarbeiter Helpdesk IT-Support (m/w/d) in Vollzeit.

Damit können wir Sie begeistern

• Mittelstand trifft Großkonzern – Wir leben das Beste aus beiden Welten, den Mittelstand mit Lösungsorientierung und Hands-On-Mentalität, und streben zugleich nach den professionellen Standards eines Konzerns
• Gehalt – Unser Anspruch ist es, unseren Kolleginnen und Kollegen ein attraktives und faires Gehalt zu zahlen
• Work-Life-Balance – Wir unterstützen unsere Kolleginnen und Kollegen durch verschiedene Arbeitszeitmodelle sowie das Angebot des mobilen Arbeitens, inklusive notwendiger Ausstattung
• Perspektive – Die Welt ist im stetigen Wandel. Wir fördern die persönliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden und zeigen Perspektiven innerhalb der Gruppe auf
• Gesundheit und Fitness – Wir legen Wert auf das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden, bieten vielfältige Gesundheitsangebote und Bike-Leasing an
• Offene Kommunikation – Wir pflegen eine respektvolle, wertschätzende und offene Kommunikation über Hierarchieebenen hinweg
• Rabatte – Nutzung der Corporate Benefits Plattform für Angebote, um Geld zu sparen

Das erwartet Sie bei uns

• Klassifikation und Abarbeitung von Anfragen im IT-Helpdesk
• Benutzer-, Rechte- und Druckermanagement in einer MS AD Umgebung
• Kommunikation mit dem Kunden, Eskalationsmanagement, Freigaben einholen
• Problemlösungen, ggf. Weiterleitung an Fachbereiche
• Dokumentation

So können Sie uns begeistern

• Abgeschlossene Berufsausbildung in einem IT-Beruf
• Berufserfahrung ist vorteilhaft, aber auch Quereinsteiger sind willkommen
• Kenntnisse in der Administration einer MS AD Umgebung
• Gute Kenntnisse in MS Windows und Office
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, strukturierte Arbeitsweise und analytisches Denkvermögen

Wenn Sie sich mit den genannten Aufgaben und Anforderungen identifizieren und unser Team bereichern möchten, klicken Sie auf 'Jetzt bewerben' und laden Sie Ihre aussagekräftigen Unterlagen hoch.