After Sales Specialist (m/w/d) mit Französischkenntnissen

TN Germany; Wasserliesch; Hybrid; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Powersports-Branche sucht einen After Sales Specialist, der fließend Französisch spricht und über fundierte Kenntnisse in der Kundenbetreuung verfügt. In dieser spannenden Rolle bist du verantwortlich für den reibungslosen Ablauf von Reklamationen und Rückgaben, unterstützt die Weiterentwicklung von After-Sales-Aktivitäten und arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen. Du wirst Teil eines multikulturellen Teams in einem dynamischen Umfeld, das flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Remote-Arbeit bietet. Wenn du eine Leidenschaft für Kundenservice und die Powersports-Branche hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Dienstradleasing

Jobticket für den ÖPNV

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Mitarbeiterevents

Moderne Arbeitsplätze

Qualifikationen

• Einschlägige Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im After Sales.
• Fundiertes Wissen über die Powersportsbranche und Motorradteile.

Aufgaben

• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs bei Reklamationen und Rückgaben.
• Aktive Rolle in der Weiterentwicklung der After-Sales-Aktivitäten.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Französisch

Englisch

MS Office

Service- und Kundenorientierung

Tools

ERP-System

Jobbeschreibung

After Sales Specialist (m/w/d) mit Französischkenntnissen, Wasserliesch

Wasserliesch, Germany

Deine Aufgaben bei Parts Europe:

• In Zusammenarbeit mit unseren Händlern, Lieferanten und internen Teams sorgst du für einen reibungslosen Ablauf und kümmerst dich um alle Angelegenheit im Zusammenhang mit Reklamationen und Rückgaben.
• Du übernimmst eine aktive Rolle bei der Weiterentwicklung unserer After-Sales-Aktivitäten, indem du Vorschläge für Prozessverbesserungen und deren Umsetzung machst
• Dein technisches Wissen hältst du im Austausch mit unserem Tech Support Team stets aktuell und gemeinsam verfolgt ihr Produkte, Trends und Highlights auf dem Markt.
• Du unterstützt unsere Teams in Lager und Logistik bei allen administrativen Prozessen rund um den Versand und die Retouren.
• Gemeinsam mit deinem Team entwickelst du neue Tools und Aktivitäten rund um After Sales und teilst diese mit unserem Kundenservice, dem technischen Support und dem Außendienst.

Das bringst Du mit:

• Du hast bereits einschlägige Erfahrung in einer Position in der Kundenbetreuung oder im After Sales sammeln können.
• Dein fundiertes Wissen über die Powersportsbranche, insbesondere über Motorradteile und -produkte, hilft dir dabei unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen.
• Du sprichst nicht nur fließend Französisch, sondern verfügst auch über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, die dir bei unseren internationalen Geschäften helfen werden. Alle weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
• Du bist aufgeschlossen, kommunikativ und hast eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
• Gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel) runden dein Profil ab, Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System sind vorteilhaft.

Bei uns erwartet dich:

• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Unternehmen
• Ein multikulturelles Team mit Kollegen aus der ganzen Weltund eine lockere Arbeitsatmosphäre im Umfeld der Powersports Branche
• Flexible Arbeitszeiten in Voll- und Teilzeit, modern ausgestattete Arbeitsplätze und die Möglichkeit teilweise remote zu arbeiten
• Onboarding und umfangreiche Unterstützung beim Ankommen für neue Kollegen
• Regelmäßige Mitarbeiterevents, gemeinsame Ausflüge, organisierte Motorradtouren und Sonderverkaufsaktionen
• Dienstradleasing und Jobticket für den regionalen ÖPNV
• Ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit Gesundheitstagen, Check-ups, gemeinsamen Sportaktivitäten, Zuschuss zum Fitnessstudio, etc.

DU fühlst dich angesprochen ?

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Klicke auf „BEWIRB DICH JETZT!“, um zum Bewerberportal zu gelangen und Deine Unterlagen hochzuladen.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.