Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

DIS Deutscher Industrie Service AG; Ludwigshafen am Rhein; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein zukunftsorientiertes Unternehmen sucht einen engagierten Mitarbeiter im Kundenservice, der mit einem freundlichen Auftreten und einer strukturierten Arbeitsweise überzeugt. In dieser abwechslungsreichen Rolle sind Sie der Ansprechpartner für Kundenanfragen und sorgen für eine lösungsorientierte Bearbeitung. Sie profitieren von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, 30 Tagen Urlaub und einem freundlichen Arbeitsklima. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und bringen Sie Ihre Stärken aktiv ein, während Sie sich in einem unterstützenden Umfeld weiterentwickeln können.

Leistungen

Abwechslungsreiche Tätigkeit

Freundliches Arbeitsklima

Attraktive Vergütung

30 Tage Urlaub

Regelmäßige Schulungen

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen.
• Erfahrung im Kundenservice oder Call-Center von Vorteil.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Anfragen zu Produkten und Dienstleistungen.
• Bearbeitung von Anfragen über Telefon, E-Mail und Chat.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Problemlösungsfähigkeiten

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Vergleichbare Qualifikationen

Jobbeschreibung

Sie sind kommunikativ, kundenorientiert und haben ein Gespür für serviceorientierte Lösungen? Dann sind Sie hier genau richtig!

Unser Kunde im Raum Ludwigshafen sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice, der mit einem freundlichen Auftreten, einer strukturierten Arbeitsweise und einem ausgeprägten Sinn für Kundenbetreuung überzeugt. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und bringen Sie Ihre Stärken aktiv ein!

Ihre Vorteile

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• Freundliches und motivierendes Arbeitsklima
• Attraktive Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten
• Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub
• Strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Schulungen

Ihre Aufgaben

• Ansprechpartner für Anfragen zu Produkten und Dienstleistungen, lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen
• Bearbeitung von Anfragen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat)
• Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen und -aufträgen
• Unterstützung bei Anliegen rund um Rechnungen, Tarife und Verträge
• Erfassung und Aktualisierung von Kundendaten im System

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
• Erfahrung im Kundenservice oder Call-Center von Vorteil
• Vorkenntnisse in der Energiewirtschaft von Vorteil
• Freundliches und professionelles Auftreten

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

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