IT-Supporter (m/w/d) (2nd Level)

Akkodis; Leipzig; Hybrid; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der sowohl remote als auch vor Ort arbeitet. In dieser spannenden Rolle betreuen Sie Anwender bei Fragen zu Systemen und Applikationen, führen technische Installationen durch und kümmern sich um das User- und Patch-Management. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Diversität bietet diese Position nicht nur eine attraktive Vergütung, sondern auch zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und soziale Leistungen. Wenn Sie eine serviceorientierte Arbeitsweise mitbringen und Teil eines globalen Netzwerks sein möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Work-Life-Balance

Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten

Team- und Sportevents

Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Sozialleistungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich erforderlich.
• Erste Erfahrungen im IT-Support sind vorteilhaft.

Aufgaben

• 1st und 2nd Level Support per remote und vor Ort.
• Installation und Administration von Client-Systemen und Smartphones.

Kenntnisse

IT-Support

Microsoft 365

Serviceorientierung

IT-Anwendungen

Ausbildung

Berufsausbildung im IT-Bereich

Tools

Cisco TK-Anlage

Jobbeschreibung

In unserem neuen Projekt dreht sich alles um den User Helpdesk in Magdeburg, Halle oder Leipzig.

Deine Aufgaben

• Du übernimmst den 1st und 2nd Level Support / User Helpdesk per remote und vor Ort und betreust die Anwender bei Ihren Fragen rund um Systeme und Applikationen
• Die Installation, Konfiguration und Administration von Client-Systemen, Smartphones und der TK Anlage (Cisco) zählen zu Deinen Aufgaben
• Das User und Patch-Management gehört ebenfalls zu Deinem Tätigkeitsbereich
• Du bist für die Durchführung technischer Installationen und Anpassungen von Systemkonfigurationen zuständig, unterstützt bei der Einführung neuer Systeme und übernimmst die IT-Dokumentationen
• Die Beschaffung und Installation von Hard- und Softwarelösungen zählen auch zu Deinen Tätigkeiten

Was Du dafür mitbringst

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker)
• Erste Berufserfahrungen im IT-Support bzw. Helpdesk konntest Du bereits sammeln
• Darüber hinaus bringst Du Kenntnisse im Umgang mit Microsoft 365, TK-Anlagen, Rechnern, Smartphones sowie mit IT-Anwendungen und IT-Netzen mit
• Du zeichnest Dich durch eine serviceorientierte und selbständige Arbeitsweise aus

Warum Du bei uns genau richtig bist

• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.