Kundenberater Inbound (m/w/d) Technischer Support

TN Germany; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in Berlin sucht einen engagierten Kundenberater für den technischen Support im Inbound. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die kompetente und begeisternde Beratung der Kunden, die Ermittlung ihrer Bedürfnisse und die Sicherstellung ihrer Zufriedenheit. Wenn Sie Freude am Kundenkontakt haben, technisches Verständnis mitbringen und eine starke Persönlichkeit sind, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie. Das Unternehmen bietet eine angenehme Arbeitsatmosphäre, umfangreiche Einarbeitung und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung. Bewerben Sie sich noch heute und werden Sie Teil eines dynamischen Teams!

Leistungen

Leistungsgerechte Vergütung

Umfangreiche Einarbeitung und Schulung

Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

Angenehme Arbeitsatmosphäre

Dynamisches und kollegiales Team

Qualifikationen

• Freude am Umgang mit Kunden und ausgeprägte Serviceorientierung.
• Technisches Verständnis und hohe Eigenmotivation.

Aufgaben

• Kompetente Beratung der Kunden zu Anliegen und Reklamationen.
• Ermittlung des kundenspezifischen Bedarfs und individuelle Hilfestellungen.

Kenntnisse

Kundenberatung

Technisches Verständnis

Kommunikationsfähigkeit

Serviceorientierung

Einfühlungsvermögen

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung

Jobbeschreibung

Kundenberater Inbound (m/w/d) Technischer Support, Berlin

»Zusammenführen, was zusammengehört.«

Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen – eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als Kundenberater (m/w/d) für den technischen Support im Inbound in Berlin bewerben!

Deine Aufgaben!

• Eine kompetente und begeisternde Beratung der Kunden zu ihren Anliegen, Wünschen oder Reklamationen - telefonisch oder schriftlich
• Du ermittelst den jeweiligen kundenspezifischen Bedarf, bietest individuelle Hilfestellungen und schaffst Lösungen
• Du sicherst durch Deine Kompetenz die Zufriedenheit unserer Kunden
• Auch in kniffligen Situationen, wenn es mal heiß hergeht, behältst Du immer einen kühlen Kopf, bleibst freundlich und lösungsorientiert bei der Sache und führst Deine Kunden mit dem nötigen Fingerspitzengefühl sicher zu ihrem Ziel

Dein Profil!

• Du hast Freude am Umgang mit Kunden und verfügst über viel Einfühlungsvermögen
• Man kennt Dich als starke Persönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung und hoher Eigenmotivation
• Dein höchstes Ziel ist die Kundenzufriedenheit
• Die Begeisterung für Technik lässt Dein Herz höherschlagen
• Du bist ausgesprochen kommunikativ, sehr aufgeschlossen und hast viel Überzeugungskraft
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und bist sicher im Umgang mit dem PC
• Du bringst außerdem zeitliche Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit mit
• Eine abgeschlossene Ausbildung ist von Vorteil, talentierte Quereinsteiger sind bei uns auch gerne gesehen

Das bieten wir Dir!

• Anstellung in Voll- oder Teilzeit (20-40 Std./Woche), sowie ein rotierendes Schichtsystem
• Eine leistungsgerechte Vergütung
• Eine umfangreiche Einarbeitung und Schulung, um Dich bestmöglich auf Deine Aufgaben vorzubereiten
• Die Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem modernen Unternehmen
• Ein dynamisches und kollegiales Team

Seit über 16 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Dein Partner in Sachen Beruf und Karriere.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns jetzt auf Deine Bewerbung! Dein Lebenslauf genügt! Du hast Fragen? Melde Dich gerne bei uns!

Weitere Informationen zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten findest Du in unserer Datenschutzerklärung Datenschutzerklärung – DG Timework

So sind wir erreichbar

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Starte noch heute bei uns als Kundenberater (m/w/d) für den technischen Support im Inbound in Berlin !