Praktikum - Kundenbetreuung (m/w/d) - ab sofort

TN Germany; Fulda; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Pflichtpraktikanten für die Kundenbetreuung. In dieser spannenden Rolle wirst du in das Tagesgeschäft involviert und unterstützt das Team bei vielfältigen Aufgaben, darunter die telefonische Betreuung von Filialen und Endverbrauchern sowie das Reklamationsmanagement. Du erhältst die Möglichkeit, eigenverantwortlich Projektarbeiten zu übernehmen und wertvolle Erfahrungen in einem dynamischen Umfeld zu sammeln. Wenn du ein Studium in Oecotrophologie oder Lebensmitteltechnologie absolvierst und eine Leidenschaft für Kundenservice hast, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

Monatliche Praktikumsvergütung

Einkaufsrabatt auf Lebensmittel

Qualifikationen

• Studium in Oecotrophologie oder Lebensmitteltechnologie erforderlich.
• Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen.

Aufgaben

• Unterstützung im Bereich Kundenbetreuung und Reklamationsmanagement.
• Enger Kontakt mit Qualitätsmanagement und Lieferanten.

Kenntnisse

Mündliches Ausdrucksvermögen

Schriftliches Ausdrucksvermögen

Serviceorientiertes Denken

Eigenständigkeit

Teamfähigkeit

Ausbildung

Studium der Oecotrophologie

Studium der Lebensmitteltechnologie

Jobbeschreibung

Praktikum - Kundenbetreuung (m/w/d) - ab sofort, Fulda

tegut... gute Lebensmittel

Wir sind die tegut… gute Lebensmittel GmbH & Co. KG mit rund 280 Lebensmittelmärkten in Deutschland, 7.700 Mitarbeitenden und einer gemeinsamen Philosophie: mit guten Lebensmitteln verantwortungsvoll handeln. Deshalb legen wir Wert auf Ökologie, Regionalität, Fairness und Transparenz. Aus Liebe zur Umwelt und weil Gutes Freude macht, suchen wir dich ab sofort für vorzugsweise 3-6 Monate als Pflichtpraktikant (m/w/d) aus dem Studiengang Ökotrophologie/Lebensmitteltechnologie für unsere Kundenbetreuung.

Praktikum - Kundenbetreuung (m/w/d) - ab sofort

Was diese Stelle beinhaltet:

1. Du wirst im Bereich Kundenbetreuung in das Tagesgeschäft involviert und unterstützt mit deiner aktiven Mithilfe das Team bei vielfältigen Aufgaben wie z. B. der telefonischen Betreuung von Filialen und Endverbrauchern sowie im Reklamationsmanagement und in der Beschwerdebearbeitung.
2. Im Reklamationsmanagement arbeitest du eng mit unserem Qualitätsmanagement sowie unseren Lieferanten zusammen.
3. Außerdem unterstützt du das Team der Kundenbetreuung im Krisenmanagement sowie bei der Abwicklung von Rücknahmen und -rufen, der Bespielung des tegut… Twitter-Accounts, der Auswertung des Kundenfeedbacks einschließlich der Ableitung von Maßnahmen zur Optimierung und bekommst Projektarbeiten, die du eigenständig bearbeiten kannst, übertragen.

Was uns überzeugt:

• Studium der Oecotrophologie, Lebensmitteltechnologie oder verwandte Studiengänge
• ein gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
• service- und vertriebsorientiertes Denken und Handeln
• hohes Maß an Eigenständigkeit, Selbstorganisation und Teamfähigkeit

Was wir Dir bieten:

Ein vielseitiges, interessantes Arbeitsumfeld, bei dem du dich einbringen und abwechslungsreiche Aufgaben eigenverantwortlich übernehmen kannst.

Du erhältst eine angemessene monatliche Praktikumsvergütung und einen Einkaufsrabatt auf gute Lebensmittel von tegut…

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über deine aussagekräftige Bewerbung.

Bei Fragen steht dir Cathrin Fischer (0661-104 153) gerne zur Verfügung.

tegut… gute Lebensmittel GmbH & Co. KG

Sarah Deberle

Recruiting Spezialistin