IT Support Engineer (m/w/d) in Dresden

TN Germany; Dresden; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Beratungsunternehmen in Dresden sucht einen IT-Support-Engineer (m/w/d). Sie unterstützen Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support für verschiedene Betriebssysteme. Die Position bietet spannende Perspektiven und ein internationales Arbeitsumfeld.

Leistungen

Finanzielle Mittel für jährliche Schulungen und Kurse

Hervorragende Bilanz der Mitarbeiterbindung

Internationales Kollegium

Informelles Arbeitsumfeld

Starke Verbindungen zur Wissenschaft

Stabiles Unternehmensumfeld

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung oder ein einschlägiges Studium oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• 1st- und 2nd-Level-Support für Apple-, Windows- und Linux-Clients.
• Nachverfolgung von Supportanfragen in einem Ticketsystem.
• Installation neuer Computer und Erstkonfiguration von Software.

Kenntnisse

User Helpdesk

Systemadministration

Client-Betriebssysteme

Ticketsystem

Deutsch

Englisch

Ausbildung

IT-orientierte Ausbildung

einschlägiges Studium

Tools

ServiceNow

Jobbeschreibung

Dresden, Germany

Im Auftrag unseres Kunden, einem Beratungs- und Dienstleistungsunternnehmen, suchen wir einen IT-Support-Engineer (m/w/d) in direkter Personalvermittlung.

Unser Kunde integriert Informationstechnologie mit Biologie und Biowissenschaften und hilft, die Kommunikationslücke zwischen IT und Forschung zu überbrücken.

Die Stelle ist ab sofort in Dresden zu besetzen.

Ihre Aufgaben

• 1st- und 2nd-Level-Support als Teil eines Teams zur Unterstützung von Apple-, Windows- und Linux-Clients
• Nachverfolgung von Supportanfragen in einem Ticketsystem
• Beratung bei Neuanschaffungen von Hardware
• Installation neuer Computer und Erstkonfiguration von Software und Netzwerken
• Eskalation von Vorfällen nach Bedarf an den Rest des Support-Teams
• Pflege der technischen Dokumentation sowohl für Kunden als auch für Servicemitarbeiter

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung oder ein einschlägiges Studium oder vergleichbare Berufserfahrung
• Erfahrung in der Betreuung von Kunden im Bereich User Helpdesk / Systemadministration
• Gute Kenntnisse von Client-Betriebssystemen, Windows, Mac oder Linux (nicht alle zwingend notwendig)
• Erfahrung mit einem Ticketsystem wie beispielsweise ServiceNow
• Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch und Englischkenntnisse

Ihre Benefits bei unserem Kunden

• Finanzielle Mittel für jährliche Schulungen und Kurse
• Hervorragende Bilanz der Mitarbeiterbindung
• Internationales Kollegium
• Informelles Arbeitsumfeld
• Starke Verbindungen zur Wissenschaft
• Stabiles Unternehmensumfeld mit über 20 Jahren Expertise

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com

Ihr Kontakt

Herr Vincent Stapel
[emailprotected]

DIS AG

Information Technology
An der Kreuzkirche 6
01067 Dresden

Telefon [phone]
www.dis-ag.com