Referent (m/w/d) Wissens- und Workforce Management Operations

JR Germany; Baden-Württemberg; Vor Ort; EUR 55.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine etablierte Versicherungsgesellschaft in Baden-Württemberg sucht einen Referenten für Wissens- und Workforce Management Operations. Die Rolle umfasst die strategische Weiterentwicklung des Wissensmanagements und die Planung des Personalbedarfs. Bewerber sollten über eine Ausbildung im Versicherungsbereich sowie starke analytische und konzeptionelle Fähigkeiten verfügen. Flexible Arbeitsmodelle und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten werden angeboten.

Leistungen

Mobiles Arbeiten

Individuelle Teilzeitmodelle

Vielseitige Sportangebote

Gesundes Essen im Betriebsrestaurant

Kita-Kooperation & Kindernotfallbetreuung

Unterstützung bei der Pflege von Angehörigen

Betriebliche Altersvorsorge

Vergünstigungen auf W&W-Produkte

Laufbahnmodelle

Jobrad & Jobticket

Qualifikationen

• Tiefgehende Branchenkenntnisse, idealerweise Erfahrung in der Bestandsbearbeitung.

Aufgaben

• Gestaltung der strategischen Weiterentwicklung des Wissens- und Skillmanagements.
• Zentrale Ansprechperson für Wissen, Skills, Ausbildung und Einarbeitung.
• Planung des Personalbedarfs im Workforce Management.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Konzeptionelle Fähigkeiten

Teamgeist

Ausbildung

Ausbildung oder Studium im Versicherungsbereich

Jobbeschreibung

Referent (m/w/d) Wissens- und Workforce Management Operations, Baden-Württemberg

Württembergische Versicherung AG

Baden-Württemberg, Germany

Wir sind die Württembergische, der verlässliche Fels in der Brandung für unsere Kunden. Diese Leitidee begleitet uns in allem, was wir tun. Dafür suchen wir Menschen, Mitstreiter und Macher. Die Württembergische Versicherung AG mit Standort in Kornwestheim im Großraum Stuttgart gehört zu den traditionsreichsten Versicherern Deutschlands. Diese Stärke nutzen wir für den Aufbruch, für die Veränderung und für die Zukunft. Wir sind Teil der W&W-Gruppe, einem Finanzdienstleister mit über 13.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

Stellenbezeichnung: Referent (m/w/d) Wissens- und Workforce Management Operations

Kennziffer: 33611 | Standort: Kornwestheim

Aufgaben

1. Gestaltung der strategischen Weiterentwicklung des Wissens- und Skillmanagements, um unsere Servicestandorte stets bestens ausgebildet zu halten.
2. Zentrale Ansprechperson für Wissen, Skills, Ausbildung und Einarbeitung sein und daraus operative sowie strategische Bedarfe ableiten.
3. Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Fachbereichen, um Synergien zu schaffen und die Attraktivität der Abteilung zu steigern.
4. Entwicklung eines durchdachten Konzepts für das Wissensmanagement über verschiedene Kanäle und kontinuierliche Pflege dessen.
5. Planung des Personalbedarfs im Workforce Management und Sicherstellung einer optimalen Besetzung im Kundenservice.
6. Weiterentwicklung des Workforce Managements und Unterstützung im Tagesgeschäft.

Erwartungen

1. Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Versicherungsbereich.
2. Tiefgehende Branchenkenntnisse, idealerweise Erfahrung in der Bestandsbearbeitung.
3. Starke analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie eine strukturierte, eigenständige Arbeitsweise.
4. Proaktive Haltung, Durchsetzungsstärke und Ergebnisorientierung.
5. Teamgeist und Freude an Verantwortung in Projekten.

Unser Angebot

Flexibilität

• Mobiles Arbeiten
• Individuelle Teilzeitmodelle

Gesundheit

• Vielseitige Sportangebote
• Gesundes Essen im Betriebsrestaurant

Familie

• Kita-Kooperation & Kindernotfallbetreuung
• Unterstützung bei der Pflege von Angehörigen

Extras

• Betriebliche Altersvorsorge
• Vergünstigungen auf W&W-Produkte

Entwicklung

• Laufbahnmodelle
• Persönliche & fachliche Weiterbildung

Mobilität

• Jobrad & Jobticket
• Ladestationen für E-Bikes und E-Autos

Kontakt:

Viola Bodenschatz

0711 662-725404