Reiseberater (m/w/d) im Quereinstieg

TN Germany; Chemnitz; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Reisevergleichsportal in Chemnitz sucht einen Reiseberater (m/w/d) im Quereinstieg. In dieser Rolle unterstützen Sie Kunden bei Fragen und Buchungen, während Sie Ihre Leidenschaft für Reisen und Kundenservice einbringen. Sie arbeiten im Schichtsystem und bringen Erfahrung in der Kundenbetreuung mit. Wenn Sie ein offenes Auftreten haben und gerne im Team arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Qualifikationen

• Erfahrungen in der Kundenbetreuung erforderlich.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Betreuung der Kunden bei Fragen und Änderungswünschen.
• Auskunft zu Reiseangeboten und Einreisebestimmungen.
• Bearbeitung von Reklamationen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Freundliches Auftreten

PC-Anwendungen

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Reiseberater (m/w/d) im Quereinstieg, Chemnitz

CHECK24 Vergleichsportal

Reiseberater (m/w/d) im Quereinstieg

Pauschalreise Leipzig, Chemnitz, Dresden, Halle (Saale), Magdeburg

Im Überblick

• Junior, Professional, Senior Voll- oder Teilzeit Festanstellung

Türkisblaues Meer an der griechischen Küste, weißer Winterzauber in Skandinavien oder doch lieber Sightseeing in Paris? Mit unserem Reise-Vergleich geben wir unseren Kunden einen Überblick, Inspiration und tolle Urlaubsideen für ihre nächste Traumreise und ermöglichen so eine einfache und schnelle Buchung.

Werde Teil unseres Teams und hilf unseren Kunden bei Fragen als freundlicher und kompetenter Ansprechpartner. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Reiseberater (m/w/d) im Quereinstieg.

Was Du mitbringst

• Du hast bereits Erfahrungen in der Kundenbetreuung (z.B. Gastronomie, Hotellerie, Einzelhandel oder Callcenter)
• Themen rund um Urlaub und Reisen begeistern Dich
• Du überzeugst mit einem offenen und freundlichen Auftreten
• Mit den gängigen PC-Anwendungen (z.B. Microsoft Office) kannst Du sicher umgehen
• Die Arbeit im Schichtsystem (3 Schichten zwischen 7:30 – 23:00 Uhr, 5-Tage-Woche) ist für Dich kein Problem
• Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Zu Deinen Aufgaben zählen

• Du betreust unsere Kunden bei allen offenen Fragen und Änderungswünschen zu bereits gebuchten Reisen am Telefon oder per Mail
• Weiterhin gibst Du Auskunft zu Reiseangeboten, Einreisebestimmungen, Umbuchungswünschen und Hotelbeschreibungen
• Für Reklamationen hast Du stets ein offenes Ohr und kümmerst Dich mit viel persönlichem Freiraum um eine schnelle kundenfreundliche Lösung
• Du hältst für unsere Kunden