Techn. Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Software Support für unsere ORBIS U – Produkte

JR Germany; Heilbronn; Hybrid; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Gesundheits-IT sucht einen Technischen Applikationsspezialisten für den Software Support seiner ORBIS U Produkte. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen, Fehlersuche und die Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams. Sie profitieren von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, flexiblen Arbeitszeiten und einer Vielzahl von Mitarbeiterbenefits, die eine ausgewogene Work-Life-Balance unterstützen.

Leistungen

Firmenhandy (Android/iOS) auch privat nutzbar

Hardware- und Softwareausstattung für Homeoffice

Vergünstigtes Deutschland- oder Jobticket

Vergünstigungen bei Freizeitveranstaltungen

Gruppenunfallversicherung

Betriebliche Altersvorsorge und Zeitwertkonten

Bis zu fünf Tage Bildungsurlaub jährlich

Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Freundliche und serviceorientierte Kommunikation.
• Eigenverantwortliche und zielgerichtete Arbeitsweise.

Aufgaben

• Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen und Störungsmeldungen.
• Fehlersuche, Analyse und Fehlerbehebung in Konfiguration und Datenbank.
• Teilnahme am 24/7-Rufbereitschaftsdienst.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Serviceorientierung

Schnelle Auffassungsgabe

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Java

Linux Server

Application Server

Virtualisierung

Netzwerke

Jobbeschreibung

Techn. Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Software Support für unsere ORBIS U – Produkte, Heilbronn

Heilbronn, Germany

Dedalus produziert, vertreibt, implementiert und wartet komplexe, technologisch hochentwickelte und innovative IT-Lösungen für Krankenhäuser, Rehabilitationskliniken, Psychiatrische Kliniken sowie diagnostische Einrichtungen wie Radiologien und Kardiologien.

Diese IT-Lösungen unterstützen alle wesentlichen Prozesse der Verwaltung, Dokumentation, Workflowsteuerung und der revisionssicheren Archivierung der Daten und Dokumente in Einrichtungen des Gesundheitswesens. Die 1982 in Florenz gegründete Dedalus Gruppe ist führender Anbieter von Gesundheits- und Diagnosesoftware in Europa und zählt zu den größten weltweit.

Unser Engagement für Diversität und Inklusion spiegelt unseren Ansatz wider, Respekt, Inklusion und Erfolg für alle Mitarbeitenden und Kundenbeziehungen zu gewährleisten. Wir streben eine inklusive Unternehmenskultur an, die authentisch, realistisch und ehrgeizig ist.

Die IT-Healthcare-Branche entwickelt sich aktuell rasant. Daher ist es besonders spannend, für unsere Kunden das Beste aus unseren Produkten herauszuholen.

Wenn das interessant klingt, suchen wir DICH für unsere Standorte in Bonn (DE), Wien (AT) oder remote (Homeoffice möglich) als

Techn. Applikationsspezialist:in (m/w/d) im Software Support für unsere ORBIS U – Produkte

1. Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen und Störungsmeldungen zu ORBIS U / ORBIS Application Server
2. Unterstützung bei Kundenanfragen zu ORBIS und den Arbeitsabläufen
3. Fehlersuche, Analyse und Fehlerbehebung in Konfiguration und Datenbank
4. Klassifizierung und Identifikation von Fehlerquellen in der Software sowie Übergabe an die Entwicklung zur Korrektur
5. Zusammenarbeit mit Entwicklung, Beratung und Service bei der Analyse und Lösung von Softwarefehlern
6. Teilnahme am 24/7-Rufbereitschaftsdienst (Homeoffice)
7. Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, Fachwissen in Application Server, Virtualisierung, Netzwerken, Java, Linux Servern
8. Schnelle Auffassungsgabe, analytische Fähigkeiten, eigenverantwortliche und zielgerichtete Arbeitsweise
9. Freude an Einarbeitung in neue Themen
10. Gerne telefonische Kommunikation, freundlich und serviceorientiert
11. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
12. Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für langfristige Perspektive
13. Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche
14. Unterstützende Kollegen auf Augenhöhe
15. Flexible Arbeitszeiten für bessere Work-Life-Balance
16. Firmenhandy (Android/iOS) auch privat nutzbar
17. Hardware- und Softwareausstattung für Homeoffice
18. Vergünstigtes Deutschland- oder Jobticket
19. Vergünstigungen bei Freizeitveranstaltungen
20. Gruppenunfallversicherung
21. Betriebliche Altersvorsorge und Zeitwertkonten
22. Bis zu fünf Tage Bildungsurlaub jährlich