IT-Helpdesk-Support (m/w/d) vor Ort

TN Germany; Köln; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT sucht einen IT-Helpdesk-Support in Köln. Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Fragen und sorgst für einen reibungslosen Support. Teamgeist und Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten.

Leistungen

Work-Life-Balance

Teamspirit und Diversität

Attraktive Vergütung

Sozialleistungen

Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten

Team- und Sportevents

Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Qualifikationen

• Erfahrung im IT-Helpdesk-Support am Telefon.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Unterstütze Mitarbeitende bei IT-Fragen rund um Hard- & Software.
• Übernimm den telefonischen und schriftlichen Support.
• Bearbeite und dokumentiere Anfragen im Ticketsystem.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

IT-Helpdesk-Support

Interesse an IT

Microsoft Office

Jobbeschreibung

IT-Helpdesk-Support (m/w/d) vor Ort, Cologne

Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen

Du bist kommunikativ, hast Spaß am Telefonieren und begeisterst dich für IT?

Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für dich!

Für ein 6-monatiges Projekt in Köln suchen wir dich als erste Anlaufstelle für Fragen rund um Hard- und Software. Unterstütze unser Partnerunternehmen mit deinem Know-how und sorge für einen reibungslosen IT-Support!

Deine Tätigkeitsschwerpunkte

• Unterstütze unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen rund um Hard- & Software
• Übernimm den telefonischen und schriftlichen Support
• Bearbeite und dokumentiere Anfragen im Ticketsystem
• Arbeite in Schichten zwischen 8 und 18 Uhr

Was Dich auszeichnet

• Erfahrung im IT-Helpdesk-Support am Telefon und in der Arbeit mit einem Ticketsystem
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsstärke und Freude am Austausch
• Interesse an IT sowie grundlegende Hardware-Kenntnisse
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office
• Kein Abschluss erforderlich – deine Erfahrung zählt!

Das erwartet Dich

• Work-Life-Balance
• Teamspirit und Diversität
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Dein Kontakt

Frau Katrin Schneider
[emailprotected]

Akkodis Germany Tech Experts GmbH

Information Technology
Fritz-Vomfelde-Straße 26
40547 Düsseldorf

Telefon [phone]
www.akkodis.com/de