Teamleiter - Kundenservice / Marktservice / Mitarbeiterführung (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Gladbeck; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen Teamleiter für den Kunden- und Marktservice. In dieser spannenden Rolle übernehmen Sie die fachliche Leitung eines engagierten Teams, das für Banken verschiedene Bearbeitungsprozesse in den Bereichen Kunden- und Kontoservices verantwortet. Sie tragen die Ergebnisverantwortung und gestalten aktiv die Mitarbeiterentwicklung. Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung sowie zahlreiche Benefits wie 30 Urlaubstage, Kinderbetreuungszuschüsse und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten machen diese Position besonders attraktiv. Wenn Sie eine entscheidungsfreudige, kommunikative Persönlichkeit sind und eine Leidenschaft für Kundenservice mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

30 Urlaubstage pro Jahr

EdenRed-Vorteilsprogramm

Kinderbetreuungszuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

JobBike

JobTicket

Kostenfreie Parkplätze

Förderung der persönlichen Weiterbildung

Mitarbeiterveranstaltungen

Kostenfreies Trinkwasser und frisches Obst

Qualifikationen

• Abgeschlossene bankfachliche Ausbildung oder vergleichbare Weiterbildung.
• Erfahrung in der Mitarbeiterführung ist erforderlich.

Aufgaben

• Fachliche Leitung des Teams Kunden- und Marktservice Privatbanken.
• Organisieren der Mitarbeiterdisposition und Steuern des operativen Tagesgeschäfts.

Kenntnisse

Banking

Kundenservice

Projektmanagement

Human Resources

Ausbildung

Abgeschlossene bankfachliche Ausbildung

Vergleichbare Ausbildung/Weiterbildung

Jobbeschreibung

Teamleiter - Kundenservice / Marktservice / Mitarbeiterführung (m/w/d), Gladbeck

AUFGABEN MIT PERSPEKTIVEN
Sie übernehmen die eigenständige fachliche Leitung unseres Teams Kunden und Marktservice Privatbanken, an welches Banken verschiedene Bearbeitungsprozesse aus den Bereichen Kunden- und Kontoservices auslagern.

Was erwartet Sie?

• Sie übernehmen die eigenständige fachliche Leitung unseres Teams Kunden- und Marktservice Privatbanken, an welches Banken verschiedene Bearbeitungsprozesse aus den Bereichen Kunden- und Kontoservices auslagern
• Ausgerichtet an den jeweiligen Zielen des Unternehmens tragen Sie die Ergebnisverantwortung für das Team
• Sie organisieren die Mitarbeiterdisposition und steuern das operative Tagesgeschäft
• Durch aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft erkennen Sie dabei Optimierungspotentiale
• Sie wirken bei Personalentscheidungen mit und unterstützen bei der Mitarbeiterentwicklung

Was bieten wir Ihnen?

Flexible Arbeitszeitgestaltung auf Basis verschiedener Arbeitszeitmodelle
zur optimalen Balance zwischen Ihren persönlichen Bedürfnissen und unserem Arbeitsaufkommen.

• 30 Urlaubstage pro Jahr
• Teilnahme am EdenRed-Vorteilsprogramm
• Kinderbetreuungszuschuss und betrieblich unterstützte Altersvorsorge
• JobBike, JobTicket, kostenfreie Parkplätze
• Förderung der persönlichen Weiterbildung
• Wertschätzendes Miteinander, Mitarbeiterveranstaltungen
• Kostenfreies Trinkwasser und frisches Obst

Was sollten Sie mitbringen?

• Sie verfügen über eine abgeschlossene bankfachliche Ausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung/Weiterbildung
• In der Mitarbeiterführung haben Sie bereits Erfahrungen gesammelt
• Sie sind entscheidungsfreudig und verfügen über eine konzeptionelle, unternehmerische und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte kommunikative und soziale Kompetenz, Flexibilität, sicheres Auftreten, Durchsetzungsstärke und Organisationstalent zeichnen Sie aus

Unser Jobangebot Teamleiter - Kundenservice / Marktservice / Mitarbeiterführung (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

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