Deutschsprachige Kundenservice in Kreta (m / w / d) für Scalable Capital

Teleperformance; München; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Fintech-Startup sucht einen Kundensupport-Spezialisten in Chania, Kreta. Sie werden Teil eines dynamischen Teams und unterstützen Kunden bei Fragen rund um den Kapitalmarkt. Mit hervorragenden Deutsch- und Englischkenntnissen sowie einem Abschluss in Finanzen sind Sie ideal für diese Rolle. Das Unternehmen bietet ein umfassendes Relocation-Paket und zahlreiche Vorteile.

Leistungen

Umfassendes Relocation-Paket

Attraktives Gehalt plus zwei zusätzliche Gehälter jährlich

Private Krankenversicherung

Vergünstigungen und Rabatte

Karrieremöglichkeiten

Kostenlose Online-Griechischkurse

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium oder eine abgeschlossene Bankausbildung.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Bestandskunden und Interessenten via Telefon, E-Mail oder Chat.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und -bindung.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Bachelor- oder Masterstudium

Bankausbildung

Jobbeschreibung

Deutscher Kundensupport-Spezialist für Scalable Capital in Chania, Kreta

Werden Sie Teil unseres Scalable Capital-Teams in Chania, Kreta

Schließen Sie sich einem der am schnellsten wachsenden Fintech-Startups Europas an und helfen Sie uns, innovative Finanzdienstleistungen zugänglich, sicher und bequem zu machen. Wir suchen qualifizierte Mitarbeiter für unser Client Success Team, die unsere Kunden kompetent betreuen und bei allen Themen rund um den Kapitalmarkt unterstützen.

Ihre Aufgaben

1. Verantwortungsvoller Ansprechpartner für Bestandskunden und Interessenten via Telefon, E-Mail oder Chat
2. Vernetzung mit anderen Abteilungen bei komplexen Fragestellungen
3. Eigenständige Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und -bindung
4. Kontinuierliche Erweiterung Ihres Finanzwissens durch Schulungen und Eigeninitiative
5. Feedbackaufnahme und Verbesserungsvorschläge für Produkte und Prozesse
6. Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Product, Capital Markets, Sales und Operations
7. Ihre Mission: Jeden Kunden zu einem zufriedenen Kunden machen!

Ihr Profil

1. Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
2. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
3. Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium (idealerweise mit Schwerpunkt Finanzen) oder eine abgeschlossene Bankausbildung
4. Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen
5. Freundliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
6. Sorgfalt und Detailorientierung, auch unter Zeitdruck

Was wir bieten

1. Umfassendes Relocation-Paket inklusive Flug- und Unterkunftskosten
2. Unterstützung bei Formalitäten wie Steuer- und Krankenversicherungsnummer sowie Bankkontoeinrichtung in Griechenland
3. Attraktives Gehalt plus zwei zusätzliche Gehälter jährlich
4. Empfehlungsprogramm mit bis zu 2.000 € Prämie
5. Private Krankenversicherung und weitere Gesundheitsleistungen
6. Vergünstigungen, Rabatte und umfangreiche Schulungen
7. Karrieremöglichkeiten in einem globalen Unternehmen mit über 12.000 Mitarbeitern
8. Veranstaltungen, Gemeinschaftsinitiativen und kostenlose Online-Griechischkurse
9. Moderne Arbeitsumgebung und die Chance, Teil eines Great Place to Work-zertifizierten Unternehmens zu sein

Lebensqualität in Griechenland

1. Wunderschöne Naturlandschaften und mildes Klima
2. Sonnentage, kulturelle Erlebnisse und köstliche Küche
3. Reiche Geschichte, Berge, Meer, Nachtleben und niedrige Lebenshaltungskosten

Stichwörter: Kundenberater, Kundenservice, Quereinsteiger, Teilzeit, Vollzeit, Vertrieb, Call Center, Deutsch, German, Customer Support