Call Center Agent Inbound (m/w/d)

LOXXESS Gruppe; Würzburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein inhabergeführtes Familienunternehmen in Würzburg sucht einen Call Center Agent Inbound. Verantwortungsvolle Aufgaben in einem modernen Logistikumfeld erwarten Sie. Mit flachen Hierarchien und einer offenen Unternehmenskultur bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Talente auszuleben und gemeinsam erfolgreich zu sein. Bewerben Sie sich jetzt!

Leistungen

Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersversorgung

Berufsunfähigkeitsversicherung

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Karrierechancen innerhalb der Unternehmensgruppe

Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits

Fahrradleasing über JobRad

Qualifikationen

• Erfahrung im Bereich Call Center Inbound.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Annahme von Kundenanfragen.
• Unterstützung bei der zeitnahen Lösung von Beschwerden und Reklamationen.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenorientierte Arbeitsweise

Lösungsorientierte Arbeitsweise

Deutschkenntnisse

Tools

MS-Office

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Leben Sie Ihre Talente in einem dynamischen und erfolgreichen Logistikumfeld aus und bereichern Sie das LOXXESS-Team ab sofort als

CALL CENTER AGENT INBOUND (M/W/D)

in WÜRZBURG

MODERNE LOGISTIK UND EINE GROSSE FAMILIE. UND SIE MITTENDRIN?

Als inhabergeführtes Familienunternehmen legen wir Wert auf eine langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unserem herzlichen Team. Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur zeichnen uns aus. Verantwortungsübernahme ist bei uns willkommen. So einfach ist das.

GEHEN SIE VORAUS

Innovative Lösungen und schnelle Entscheidungswege sind unsere Triebfedern und tragen zu unserem Erfolg bei, ebenso wie unsere großen und bekannten Kunden aus verschiedenen Branchen. Durch Digitalisierung in allen Bereichen ist flexibles und mobiles Arbeiten möglich.

GESTALTEN SIE MIT

Wir lernen nie aus und denken flexibel. Gemeinsam mit unseren Mitarbeitenden setzen wir gute Ideen effizient um und werden so zum Wegbereiter in allen Branchen.

Für unser Team suchen wir eine zuverlässige und gewissenhafte Person, die den Überblick behält und die folgenden Aufgaben mit Leidenschaft übernimmt:

• Telefonische und schriftliche Annahme von Kundenanfragen
• Unterstützung bei der zeitnahen Lösung von Beschwerden und Reklamationen
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Auskunftserteilung zu Bestellungen, Rechnungen und Produkten
• Sicherung der Dokumentation im internen Ticketsystem
• Allgemeine administrative Tätigkeiten

Lust bekommen? Wenn Sie außerdem die folgenden „Hard Facts“ mitbringen, passen wir perfekt zusammen:

• Erfahrung im Bereich Call Center Inbound
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Solide MS-Office-Kenntnisse und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

LOXXESS bietet Ihnen:

• Verantwortungsvolle Tätigkeit in einem modernen Familienunternehmen mit flachen Hierarchien
• Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersversorgung und Berufsunfähigkeitsversicherung
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Karrierechancen innerhalb der Unternehmensgruppe
• Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits
• Fahrradleasing über JobRad

Gemeinsam erfolgreich sein?

Zeigen Sie uns, was in Ihnen steckt! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung in PDF-Format an Mario Hentschel über das Online-Portal auf unserer Homepage.

Die LOXXESS AG ist spezialisiert auf komplexe Outsourcing-Projekte in der Industrie- und Handelslogistik. Für unsere Kunden entwickeln wir individuelle, schnelle, effiziente und zukunftsorientierte Logistik- und Fulfillment-Lösungen. Das preisgekrönte Unternehmen (z. B. Gewinner des Europäischen Logistikpreises) mit Hauptsitz in Tegernsee beschäftigt rund 3.200 Mitarbeitende, verfügt über 28 Logistik-Standorte in Deutschland, Tschechien und Polen und bewirtschaftet etwa 400.000 qm Lagerfläche. Unser Fokus liegt auf nachhaltigem Umgang mit Ressourcen und sozialem Engagement durch Sponsoring.