Call Center Agent - Kundenrückgewinnung im Homeoffice (m/w/d)

JR Germany; Bremen; Remote; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Online-Kreditvergleich sucht einen Call Center Agenten für die Kundenrückgewinnung im Homeoffice. Du berätst Neukunden zu Konsumentenkrediten, führst Outbound-Telefonate und arbeitest eng mit dem Sales-Team zusammen. Eine attraktive Vergütung und zahlreiche Vorteile erwarten dich.

Leistungen

Attraktives Gehaltsmodell mit ungedeckelter Provision

Interne Karriereprogramme

100% Homeoffice-Option

30 Tage Urlaub plus 10 zusätzliche Krankentage

Kooperationen mit Sportanbietern

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt, idealerweise telefonisch.
• Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit und gutes Zeitmanagement.

Aufgaben

• Erste*r Ansprechpartner*in für Neukund*innen und Datenerfassung via Telefon.
• Durchführung von Outbound-Telefonaten zur Klärung von Anliegen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Bedarfsanalyse

Jobbeschreibung

Call Center Agent - Kundenrückgewinnung im Homeoffice (m/w/d), Bremen

Wir sind FINANZCHECK.de – der Online-Kreditvergleich und Go-To-Place für Kredite in Deutschland. Wir gestalten den digitalen Kreditmarkt der Zukunft und wurden 2022 als Kununu Top Arbeitgeber ausgezeichnet. Werde jetzt Teil unserer Erfolgsgeschichte!

Zur Verstärkung unseres Pre-Sales Teams mit ca. 60 Teammitgliedern suchen wir dich in Vollzeit ab sofort als:

Dein Team bei FINANZCHECK.de

Gemeinsam mit deinen Kolleg*innen berätst du unsere Kund*innen rund um das Thema Konsumentenkredite und erfüllst ihre größten Wünsche. Bei uns erwartet dich eine offene Kultur mit flachen Hierarchien, starken Teams und viel Raum für deine Mitgestaltung. Wir legen Wert darauf, dass all unsere Mitarbeiter*innen den passenden Platz finden, denn bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt.

Deine Aufgaben

1. Du bist als Call Center Agent erste*r Ansprechpartner*in für unsere Neukund*innen und verantwortest die Datenerfassung via Telefon.
2. Eigenständige Durchführung von Outbound-Telefonaten bei Anfragen der Kund*innen zur Klärung entsprechender Anliegen.
3. Mit deinem Gespür und einer guten Bedarfsanalyse findest du heraus, was dein*e Kund*in wirklich braucht, und hilfst bei der Auswahl des passenden Kreditangebots.
4. Du arbeitest eng im Team mit den Kolleg*innen aus dem Sales-Bereich zusammen und übergibst die Kund*innen direkt in den Verkaufsprozess.
5. Bei ersten Fragen stehst du den Kund*innen zur Seite und begeisterst sie von der Zusammenarbeit mit FINANZCHECK.de.
6. Mit unseren modernen Kommunikationstools und digitalen Abschlussmöglichkeiten unserer Partner sorgt ihr für einen effizienten Arbeitsalltag.

Dein Profil

• Erste Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt, idealerweise telefonisch (Vertrieb, Sales oder Verkauf).
• Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kontakt mit Kund*innen sowie Bedarfsanalyse.
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau.
• Sicherer Umgang mit Computern und schnelle Einarbeitung in neue Systeme.
• Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit und gutes Zeitmanagement.

Deine Vorteile bei uns

• Attraktives Gehaltsmodell mit ungedeckelter Provision.
• Interne Karriereprogramme, Weiterbildungs- und Coachingangebote.
• 100% Homeoffice-Option deutschlandweit.
• Vollständige digitale Einarbeitung und Bereitstellung des Equipments vor Arbeitsbeginn.
• 30 Tage Urlaub plus 10 zusätzliche Krankentage für Eltern.
• Kooperationen mit Sportanbietern für deine Gesundheit.
• Vielfalt und Inklusion: Wir fördern ein diverses Umfeld mit über 50 Nationen.

Bei FINANZCHECK.de setzen wir uns für Gleichberechtigung und ein inklusives Arbeitsumfeld ein, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, Hautfarbe, Beeinträchtigung, Kultur oder Herkunft.

Wenn du unsere Kultur teilst, werde Teil unseres Teams! #bestesTeam

Vor deinem ersten Tag erhältst du alle wichtigen Informationen zur Einarbeitung durch unser People Operations Team.

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