Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

JR Germany; Paderborn; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in der Hotelbranche sucht einen engagierten Reservierungsmitarbeiter für die Bearbeitung von Anfragen und die Erstellung individueller Angebote. In dieser Rolle sind Sie das Herzstück des Gästeservices und tragen zur positiven Erfahrung unserer Gäste bei. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und zahlreichen Vorteilen, wie kostenfreien Parkplätzen, regelmäßigen Teamevents und vielfältigen Weiterbildungsangeboten, bietet diese Position nicht nur eine spannende Herausforderung, sondern auch ein angenehmes Arbeitsumfeld. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben und einen herzlichen Service bieten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Unbefristete Arbeitsverträge

Family & Friends-Tarife

50% F&B Rabatt

Kostenfreie Parkplätze

Regelmäßige Teamevents

Vielfältige Corporate Benefits

Kostenfreie Yogakurse

Mitarbeiterrestaurant mit kostenfreien Mahlzeiten

Digitale Zeiterfassung

Kostenfreie Nutzung des Fitnessstudios

Qualifikationen

• Berufserfahrung am Empfang oder in der Reservierung ist wünschenswert.
• Gute EDV-Kenntnisse (Reservierungsprogramm PMS Suite8) sind von Vorteil.

Aufgaben

• Bearbeitung von Reservierungsanfragen - digital und telefonisch.
• Erstellung individueller Angebote für Gäste.
• Administrative Aufgaben wie Büroorganisation.

Kenntnisse

Kundenservice

EDV-Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Erfahrung im Empfang oder in der Reservierung

Tools

Suite 8

Jobbeschreibung

Reservierungsmitarbeiter (m/w/d), Paderborn

'Herzlich, klassisch & lebenswert', so lautet unsere Philosophie, die nicht nur unsere Gäste, sondern auch unsere Mitarbeiter täglich erleben können. Obwohl Teil einer Kette, sind unsere Hotels individuell gestaltet und bieten viele Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.

Anstellungsart: Vollzeit

1. Sie bearbeiten eingehende Reservierungsanfragen - sowohl digital als auch per Telefon.
2. Dazu arbeiten Sie mit Suite 8.
3. Dank Ihres Know-hows erstellen Sie für jeden Gast das individuell beste Angebot.
4. Sie informieren unsere Gäste detailliert über die Zimmer, deren Ausstattung und über mögliche Upgrades.
5. Sie sind für weitere administrative Daily-Business-Aufgaben zuständig, wie z.B. die Büroorganisation.
6. Berufserfahrung am Empfang oder in der Reservierung ist wünschenswert.
7. Gute EDV-Kenntnisse (Reservierungsprogramm PMS Suite8 (Fidelio)) sind von Vorteil.
8. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
9. Spaß am Umgang mit Menschen und eine positive Ausstrahlung sind wichtig.
10. Sie sind ein herzlicher Gastgeber!

Unser Angebot:

• Unbefristete Arbeitsverträge
• Family & Friends-Tarife und 50% F&B Rabatt in allen Hotels
• Kostenfreie Parkplätze
• Regelmäßige Teamevents
• Vielfältige Corporate Benefits
• Kostenfreie Yogakurse durch unsere Yogalehrerinnen und -lehrer
• Mitarbeiterrestaurant mit vollwertigen und kostenfreien Mahlzeiten
• Digitale Zeiterfassung
• Kostenfreie Nutzung des Fitnessstudios, der Bäderlandschaft und des Golfplatzes
• Fachliche und persönliche Weiterbildungen durch E-Learning, Trainings on the Job und Live-Seminare
• Kooperation mit der Barceló Hotel Group: 25% Ermäßigung auf Mitgliedertarife