Aushilfe Kundenservice - Schwerpunkt Kasse (m/w/d)

TN Germany; Braunschweig; Vor Ort; EUR 25.000 - 30.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Consumer Electronics sucht eine Aushilfe im Kundenservice in Braunschweig. Sie werden für die Beratung der Kunden, die Bearbeitung von Anliegen und die Unterstützung bei Kundenevents verantwortlich sein. Wenn Sie eine kundenorientierte Haltung und Kommunikationsstärke mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Qualifikationen

• Kenntnisse und Interesse an Produkten der Consumer Electronics Branche.
• Bereitschaft, nachmittags, abends und an Samstagen zu arbeiten.

Aufgaben

• Beratung der Kunden und Bearbeitung von Kundenanliegen.
• Erledigung administrativer Tätigkeiten im Verkaufsprozess.
• Vermarktung unserer Produkte auf Online-Plattformen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Jobbeschreibung

Aushilfe Kundenservice - Schwerpunkt Kasse (m/w/d), Braunschweig

MediaMarktSaturn Retail Group

Braunschweig, Germany

Aufgaben

1. Beratung unserer Kunden und Bearbeitung von Kundenanliegen in Bezug auf Online-Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren) – leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
2. Erledigung administrativer Tätigkeiten im Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung usw.
3. Vermarktung unserer Produkte auf verschiedenen Online-Plattformen
4. Kommunikation mit internen und externen Partnern sowie Produktlieferanten bezüglich aller Prozesse rund um Reparaturen
5. Aktive Unterstützung bei Kundenevents
6. Positive und proaktive Haltung gegenüber Kunden sowie Angebot einfacher, effizienter Lösungen bei Beschwerden
7. Einhaltung und Umsetzung vorgegebener nationaler Standardrichtlinien, -prozesse und Verhaltensweisen
8. Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
9. Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
10. Kommunikationsstärke, Umsetzungsfähigkeit und lösungsorientiertes Arbeiten
11. Teamfähigkeit und Freude am gemeinsamen Erfolg
12. Bereitschaft, das Team auch nachmittags, abends und an Samstagen zu unterstützen