Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Software Support für unsere neuen ORBIS U Produkte im[...]

TN Germany; Deutschland; Remote; EUR 50.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich IT-Healthcare sucht einen Applikationsspezialisten für den Software Support. Sie werden verantwortlich sein für die Fehleranalyse, Kundenkommunikation und Schulungen. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice sind möglich. Bewerben Sie sich jetzt für eine langfristige Perspektive in einer zukunftsorientierten Branche!

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Verantwortungsvolle Aufgaben

Vertrauensarbeitszeit

Aktuelles Firmenhandy

Gesamte Hardware- und Softwareausstattung

Jobticket

Job-Rad

Vergünstigungen bei Freizeitveranstaltungen

Gruppenunfallversicherung

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Freude an der Einarbeitung in neue Themen wie Software ORBIS U.
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Fehleranalyse und Problemlösungen in Zusammenarbeit mit Entwicklung.
• Schulung und Wissenstransfer in den Supportteams.
• 24x7 Supportbereitschaft.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Analytische Fähigkeiten

Kundenorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im medizinisch-technischen Bereich

Jobbeschreibung

Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Software Support für unsere neuen ORBIS U Produkte im Bereich Medical und Diagnostic, remote working Germany

Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant wie aktuell die IT-Healthcare.

Allein dieser Punkt könnte schon spannend genug sein. Dennoch finden wir es noch spannender, für unsere Kunden jeden Tag das Beste aus dem Produkt herauszuholen.

Das klingt interessant?

Dann suchen wir DICH für unsere Geschäftsstelle in Bonn oder

standortunabhängig deutschlandweit (Homeoffice möglich) als

Applikationsspezialisten für den Software Support für unsere neuen ORBIS U Produkte im Bereich Medical und Diagnostic (m/w/d)

Deine Aufgaben:

1. Selbstständige, kompetente Fehleranalyse und Erarbeitung von Problemlösungen in bereichsübergreifender Zusammenarbeit mit Entwicklung, Beratung und Service
2. Qualifizierte Eskalation von Softwarefehlern und Kundenanforderungen
3. Anwendung der notwendigen Workflows und Meldewege inkl. Dokumentation bei klinisch relevanten Vorgängen in einer Medizinprodukt-Software
4. Betreuung der Pilotkunden neuer ORBIS U Produkte
5. Schulung und Wissenstransfer in den Supportteams
6. Professionelle und lösungsorientierte telefonische und schriftliche Kundenkommunikation
7. 24x7 Supportbereitschaft

Dein Profil:

1. Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im medizinisch-technischen / medizinisch-pflegerischen Bereich
2. Freude an der Einarbeitung in neue Themen wie unsere Software ORBIS U im Krankenhausumfeld
3. Professionelle Kommunikationsfähigkeit mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung
4. Schnelle Auffassungsgabe, analytische Fähigkeiten, eigenverantwortliche und zielgerichtete Arbeitsweise
5. Teamfähigkeit im modernen, sympathischen und internationalen Umfeld
6. Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Dir:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive
• Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche
• Nette Kollegen, die Dich gerne unterstützen
• Vertrauensarbeitszeit und flexible Arbeitszeiten
• Aktuelles Firmenhandy mit Dual-Sim (Android oder iOS) auch zur privaten Nutzung
• Gesamte Hardware- und Softwareausstattung für ein angenehmes Arbeiten im Homeoffice
• Möglichkeit eines Jobtickets (nur am Standort Bonn möglich)
• Möglichkeit eines Job-Rads
• Vergünstigungen bei Tickets für Freizeitveranstaltungen verschiedener Art
• Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend)
• Betriebliche Altersvorsorge sowie Zeitwertkonten

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen!

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.