Homeoffice Call Center Agent (m/w/d) Terminvergabe

TN Germany; Düsseldorf; Remote; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Firma im Bereich Customer Experience sucht motivierte Call Center Agenten für die Terminvergabe im Homeoffice. Sie bieten ein flexibles Arbeitsumfeld, ein attraktives Gehalt und zahlreiche Benefits, darunter digitale Einarbeitung und interne Karrierechancen. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines dynamischen Teams!

Leistungen

Individuelle Arbeitsumgebung

Digitale, bezahlte Einarbeitung

Optimale Work-Life-Balance

Team Events

Exklusive Mitarbeitervorteile

Gesundheits- und Wohlfühlprogramme

Interne Karrierechancen

Internationale Karrieremöglichkeiten

27-30 Urlaubstage

Qualifikationen

• Quereinsteiger oder idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice.
• Euphorie für neue Projekte.
• Ruhigen, abschließbaren Raum mit ergonomischem Arbeitsplatz.

Aufgaben

• Fachkundige Bearbeitung von Patientenanliegen per Telefon.
• Koordination und Buchung von Arztterminen für Patienten.
• Eingabe des Anrufprotokolls in einem dafür vorgesehenen Programm.

Kenntnisse

Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C2-Level)

Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse

Freude an der Kommunikation und Telefonie

Gelassenheit in stressigen Situationen

Begeisterung für die Arbeit im Homeoffice

Jobbeschreibung

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Client:

Foundever

Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

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Job Reference:

1272e06854dd

Job Views:

2

Posted:

22.05.2025

Expiry Date:

06.07.2025

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Job Description:

Homeoffice Call Center Agent (m/w/d) Terminvergabe

Job-ID: 399504

Düsseldorf, Nordrhein Westfalen, DE

Bist du auf der Suche nach einer spannenden Tätigkeit, die dir die volle Flexibilität des Homeoffice bietet? Wir suchen motivierte und kommunikative Call Center Agenten (m/w/d), die unser Team im Kundenservice für die Terminvergabe unterstützen – und das zu 100% von zu Hause aus. Wenn du Freude am Umgang mit Menschen hast und gerne in einem flexiblen Arbeitsumfeld tätig sein möchtest, dann bist du bei Foundever genau richtig!

Start: 26.05.2025 | Location: 100% Homeoffice | Wochenstunden: 40 h | Arbeitsverhältnis: unbefristet

Arbeitszeiten: Montag bis Sonntag zwischen 6 und 22 Uhr

Gehalt: Festgehalt 2.223 €/Monat (bei 40h/Woche) + feste Homeoffice-Pauschale 30 €/Monat + Performance-Bonus

Deine Benefits:

• Individuelle Arbeitsumgebung nach eigenen Vorlieben dank 100%iger Homeoffice-Tätigkeit.
• Spare Zeit & schone die Umwelt: Kein Pendeln bedeutet mehr Zeit für andere Aktivitäten und reduziert den CO2-Ausstoß.
• Digitale, bezahlte Einarbeitung und gestellte Hardware
• Optimale Work-Life-Balance: Das Arbeiten von zu Hause vereinfacht es dir Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen.
• Team Events: Auch im Homeoffice bist du nicht allein – nimm an virtuellen Team-Events teil und bleibe in Kontakt.
• Exklusive Mitarbeitervorteile: Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, Maximum an vermögenswirksamen Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Gutscheinkarte mit regelmäßigen Aufladungen.
• Gesundheits- und Wohlfühlprogramme: Globales Wellnessprogramm, eigene Fitness-App, Vergünstigungen bei Wellhub, uvm.
• Interne Karrierechancen: 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt.
• Internationale Karrieremöglichkeiten durch weltweite deutschsprachige Projekte.
• 27-30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit) sowie Sonderurlaub.

Deine neuen Aufgaben:

• Fachkundige Bearbeitung von Patientenanliegen per Telefon
• Koordination und Buchung von Arztterminen für Patienten
• Eingabe des Anrufprotokolls in einem dafür vorgesehenen Programm

Das bringst du mit:

• Quereinsteiger oder idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice
• Euphorie für neue Projekte
• Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C2-Level)
• Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse
• Freude an der Kommunikation und Telefonie
• Gelassenheit in stressigen Situationen
• Begeisterung für die Arbeit im Homeoffice und die Nutzung neuester Technologien

Voraussetzungen für deine Arbeit im HomeOffice:

• Breitbandanschluss (DSL, VDSL oder Kabel)
• Internetverbindung mit mindestens 16 Mbit/s Downstream und 1 Mbit/s Upstream
• Ruhigen, abschließbaren Raum mit ergonomischem Arbeitsplatz
• Wohnsitz in Deutschland

Klingt nach dem passenden Job? Nutze deine Chance und bewirb dich gleich jetzt!

Das erwartet dich bei uns, nachdem du dich beworben hast:

1. Unser superfreundliches Recruiting Team kontaktiert dich telefonisch, um sich bei dir vorzustellen und alle weiteren Details zu klären.
2. Nach erfolgreichem Einstellungstest, findet das Videointerview mit deinem Recruiter und einem Projektverantwortlichen (Team Manager oder Operations Manager) statt.

Du hast noch weitere Fragen?

Foundever ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Marktposition zu sichern.

Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen – Quereinsteigende, Studierende, Mütter, Väter, Menschen verschiedenster Altersklassen, Behindertengrade, Länder und Religionen sowie Menschen der LGBTQIA+ Community. All people are welcome at Foundever! Wo bleibst du?