Mitarbeiter (w/m/d) Customer Service

JR Germany; Kirchheim bei München; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Logistik sucht einen engagierten Mitarbeiter im Customer Service. In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst für einen reibungslosen Ablauf zwischen den operativen Abteilungen. Du bringst eine kaufmännische Ausbildung mit und hast ein Talent für Kommunikation und Problemlösungen. Das Unternehmen bietet ein unterstützendes Umfeld, in dem Teamarbeit und persönliche Entwicklung gefördert werden. Freue dich auf flexible Arbeitszeiten, regelmäßige Teamevents und viele weitere Vorteile, die deine Arbeit angenehm gestalten.

Leistungen

Obstkorb

Mitarbeiterrabatte

Flexible Arbeitszeiten

Teamausflüge

Weihnachtsfeiern

Networking-Events

Qualifikationen

• Starke Kundenaffinität und Kommunikationsgeschick.
• Erfahrung in der schriftlichen Kundenkommunikation.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Kunden und Partnern.
• Verbesserung interner Abläufe durch konstruktive Vorschläge.

Kenntnisse

Kundenkommunikation

Serviceorientierung

Problem- und Konfliktlösung

MS Office

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung im Bereich Spedition und Logistik

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (w/m/d) Customer Service, Kirchheim bei München

Kirchheim bei München, Germany

Willkommen bei Rhenus!

Die Rhenus Gruppe ist einer der führenden, weltweit operierenden Logistikdienstleister. Entlang der gesamten Supply Chain bieten wir maßgeschneiderte Lösungen für Unternehmen aus verschiedensten Branchen. Von multimodalen Transporten bis zur Lagerung, vom Verzollen bis zu Mehrwertdiensten: Wir sind stets am Puls der Zeit und an der Seite unserer Kunden.

• Du betreust und berätst unsere Kunden und Partner.
• Du hast ein Händchen für schriftliche Kommunikation und den Umgang mit Kunden, da der Ausbau neuer Geschäftsbeziehungen zu deinen Aufgaben gehört.
• Mit deiner positiven und kommunikativen Art sorgst du für einen reibungslosen Ablauf zwischen Kunden und unseren operativen Abteilungen.
• Du bringst dich konstruktiv ein und verbesserst durch praktische Anpassungen unsere internen Abläufe.
• Auch bei parallelen Anfragen bleibst du charmant und freundlich, um unsere Qualitätsstandards zu wahren.
• Idealerweise hast du eine kaufmännische Ausbildung im Bereich Spedition und Logistik.
• Du hast eine große Kundenaffinität und bist stark in der Kommunikation.
• Serviceorientierung steht bei dir an erster Stelle: Du stehst Kunden kompetent zur Seite und hast ein hohes Geschick in der Problem- und Konfliktlösung.
• Ob im Team oder allein: Du arbeitest strukturiert, bist offen für Neues und überzeugst durch dein Kommunikationsgeschick.
• Der Umgang mit MS Office ist dir vertraut, und du bist offen dafür, neue technische Systeme zu erlernen.
• Wir suchen motivierte Teamplayer, die in jeder Situation die Ruhe bewahren.

Darauf kannst du dich freuen:

• Bequem erreichbar: Dein neuer Standort ist leicht mit Auto, Fahrrad oder öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen.
• Obstkorb: Frisches Obst, das jede Woche bereitgestellt wird, sorgt für deine Vitaminversorgung während der Snackpause.
• Mitarbeiterrabatte: Nutze unsere exklusiven Rabatte bei vielen Lieblingsanbietern – mehr Vorteile für dich!
• Flexible Arbeitszeiten: Wir passen die Arbeitszeiten an deinen Lebensstil und deine Anforderungen an.
• Events: Teamausflüge, Weihnachtsfeiern und Networking-Events stärken den Zusammenhalt.
• Starke Verbundenheit: Wir fördern Lernen, Wachstum und Erfolg in einem Umfeld, das sich wie eine Familie anfühlt und gegenseitige Unterstützung bietet.