Call Center Agent - Kundenrückgewinnung im Homeoffice (m/w/d)

JR Germany; Baden-Baden; Remote; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Online-Kreditvergleich sucht einen Call Center Agenten für die Kundenrückgewinnung im Homeoffice. Du wirst Neukunden beraten, ihre Bedürfnisse analysieren und sie in den Verkaufsprozess übergeben. Das Unternehmen bietet ein attraktives Gehaltsmodell, interne Karriereprogramme und 100% Homeoffice-Option.

Leistungen

Attraktives Gehaltsmodell mit ungedeckelter Provision

Interne Karriereprogramme

Vollständige Flexibilität: 100% Homeoffice deutschlandweit

30 Tage Urlaub plus 10 zusätzliche Krankentage für Eltern

Kooperationen mit Sportanbietern

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Kundenkontakt, idealerweise telefonisch im Vertrieb oder Verkauf.
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau.

Aufgaben

• Erste*r Ansprechpartner*in für Neukunden und verantwortest die Datenerfassung via Telefon.
• Eigenständige Durchführung von Outbound-Telefonaten bei Kundenanfragen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Bedarfsermittlungskompetenz

Jobbeschreibung

Call Center Agent - Kundenrückgewinnung im Homeoffice (m/w/d), Baden-Baden

Wir sind FINANZCHECK.de – der Online-Kreditvergleich und Go-To-Place für Kredite in Deutschland. Wir gestalten den digitalen Kreditmarkt der Zukunft und wurden 2022 als Kununu Top Arbeitgeber ausgezeichnet. Werde jetzt Teil unserer Erfolgsgeschichte!

Zur Verstärkung unseres Pre-Sales Teams mit ca. 60 Teammitgliedern suchen wir dich in Vollzeit ab sofort als:

Call Center Agent - Kundenrückgewinnung im Homeoffice (m/w/d)

So sieht dein Team aus:

Gemeinsam mit deinen zukünftigen Kolleg*innen berätst du unsere Kund*innen rund um das Thema Konsumentenkredite und erfüllst tagtäglich ihre Wünsche. Bei uns erwartet dich eine offene Kultur mit flachen Hierarchien, starken Teams und viel Raum für deine eigene Mitgestaltung. Wir bei FINANZCHECK.de sorgen dafür, dass alle Mitarbeitenden den passenden Platz finden, denn der Mensch steht bei uns im Mittelpunkt.

• Du bist erste*r Ansprechpartner*in für Neukunden und verantwortest die Datenerfassung via Telefon.
• Eigenständige Durchführung von Outbound-Telefonaten bei Kundenanfragen zur Klärung entsprechender Anliegen.
• Du analysierst die Bedürfnisse der Kunden und findest das passende Kreditangebot.
• Du arbeitest eng mit deinem Sales-Team zusammen und übergibst die Kunden direkt in den Verkaufsprozess.
• Bei Fragen stehst du den Kunden zur Seite und überzeugst sie von der Zusammenarbeit mit FINANZCHECK.de.
• Moderne Kommunikationstools und digitale Abschlussmöglichkeiten unterstützen dich im Arbeitsalltag.

Dein Profil:

• Erste Berufserfahrung im Kundenkontakt, idealerweise telefonisch im Vertrieb oder Verkauf.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Bedarfsermittlungskompetenz.
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau.
• Sicherer Umgang mit Computern und schnelle Einarbeitung in neue Systeme.
• Zuverlässig, selbstständig, teamorientiert und gutes Zeitmanagement.

Unsere Benefits:

• Attraktives Gehaltsmodell mit ungedeckelter Provision.
• Interne Karriereprogramme, Weiterbildungen und Coachings.
• Vollständige Flexibilität: 100% Homeoffice deutschlandweit.
• Vollständige digitale Einarbeitung inklusive Versand des Equipments.
• 30 Tage Urlaub plus 10 zusätzliche Krankentage für Eltern.
• Kooperationen mit Sportanbietern für deine Gesundheit.
• Vielfalt und Inklusion: Wir fördern ein diverses Umfeld mit über 50 Nationen.

Bei FINANZCHECK.de setzen wir uns für Gleichberechtigung und Chancengleichheit ein, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, Hautfarbe, Beeinträchtigung, Kultur oder Herkunft.

Wenn du unsere Kultur teilst, werde Teil unseres Teams! #bestesTeam

Vor deinem ersten Arbeitstag erhältst du alle Infos zur Einarbeitung durch unser People Operations Team.