Junior Kundenberater (m/w/d) gesetzliche Krankenkassen

JR Germany; Hamburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Online-Unternehmen sucht einen Junior Kundenberater, der seine Fachkenntnisse im Bereich der gesetzlichen Krankenkassen einbringt. In dieser spannenden Rolle betreuen Sie Kunden und helfen ihnen beim Wechsel ihrer Krankenkasse. Sie arbeiten in einem dynamischen Team, das agile Prozesse und innovative Ansätze schätzt. Mit einem attraktiven Gehaltspaket und einem freundlichen Arbeitsumfeld bietet dieses Unternehmen Ihnen die Möglichkeit, Ihre Karriere im Gesundheitswesen voranzutreiben. Wenn Sie kundenorientiert sind und Freude an der Zusammenarbeit im Team haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Gutscheine

Betriebliche Altersvorsorge

EGYM Wellpass

Kostenfreier Office-Lunch

Obst und Getränke

Kostenloses Deutschlandticket

Firmenfahrradleasing

Gesundheitsbudget

Flexible Arbeitszeiten

Ergonomischer Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Fachkenntnisse im Bereich der gesetzlichen Krankenkassen erforderlich.
• Erfahrung in telefonischer und digitaler Kundenberatung ist von Vorteil.

Aufgaben

• Betreuung von Kunden und Interessenten rund um den Wechsel der gesetzlichen Krankenkasse.
• Prüfung und Bearbeitung von Kundenanfragen zum Krankenkassenwechsel.

Kenntnisse

Fachkenntnisse im Bereich der gesetzlichen Krankenkassen

Kundenorientierung

Grundkenntnisse im Bereich Sozialversicherung

Erfahrung in telefonischer und digitaler Kundenberatung

Ausbildung

Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellter

Kaufmann im Gesundheitswesen

Versicherungsfachmann

Jobbeschreibung

Junior Kundenberater (m/w/d) gesetzliche Krankenkassen, Hamburg

Du verfügst über Fachkenntnisse im Bereich der gesetzlichen Krankenkassen? Perfekt! CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Tauche ein in die Dynamik der digitalen Versicherungswelt, erlebe agile Prozesse, innovative Teams, kurze Entscheidungswege und eine steile Entwicklungskurve.
Kundenorientierung ist Deine Leidenschaft, und die Zusammenarbeit im Team bereitet Dir Freude? Du hast Lust, mit Blick auf die Alster zu arbeiten? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Unterstütze unser Kundenberatungs-Team und verschaffe unseren Kunden ein unvergleichliches Beratungserlebnis.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Junior Kundenberater (m/w/d) für gesetzliche Krankenkassen bei der CHECK24 Vergleichsportal für Krankenversicherungen GmbH.

• Du betreust unsere Kunden und Interessenten rund um den Wechsel der gesetzlichen Krankenkasse. Deine Expertise hilft ihnen bei Fragen zu Kassenbeiträgen, Sparpotenzialen sowie Leistungen der Krankenkassen.
• Du prüfst und bearbeitest Kundenanfragen zum Krankenkassenwechsel, gewährleistest eine reibungslose Abwicklung und sorgst für maximale Zufriedenheit unserer Kunden.
• Als Ansprechpartner für die Krankenkassen beantwortest Du Fragen rund um die Anträge unserer Kunden und stellst sicher, dass alle Anliegen effizient und zufriedenstellend bearbeitet werden.
• Du bringst Deine Ideen ein, um gemeinsam mit Deinem Team Prozesse und Arbeitsabläufe zu optimieren und kontinuierlich die Qualität unserer Beratungsleistungen zu verbessern.

Deine Voraussetzungen:

• Fachkenntnisse im Bereich der gesetzlichen Krankenkassen, z.B. durch eine Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen, Versicherungsfachmann (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d), Versicherungsfachwirt (m/w/d) oder entsprechende Berufserfahrung bei einer Krankenkasse
• Grundkenntnisse im Bereich Sozialversicherung, insbesondere im SGB V
• Idealerweise Erfahrung in telefonischer und digitaler Kundenberatung
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise

Was wir bieten:

• Attraktives Arbeitsumfeld: Kombination aus Präsenzkultur und Startup-Flair, mit Möglichkeiten zur Mitgestaltung
• Karrierechancen: Intensive Einarbeitung, Weiterbildung, Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Expertise
• Attraktives Gehaltspaket: Gutscheine, betriebliche Altersvorsorge, EGYM Wellpass
• Arbeitsumfeld: Kostenfreier Office-Lunch, Obst, Getränke, Müslis
• Mobilität: Zentrale Lage in Hamburg, kostenloses Deutschlandticket, Firmenfahrradleasing
• Gesundheit: Gesundheitsbudget, sportliche Aktivitäten
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, 28 Urlaubstage plus bis zu 10 unbezahlte Tage
• Teamkultur: Lockeres Miteinander, Duz-Kultur, Team-Events, Spielecke
• Ausstattung: Ergonomischer Arbeitsplatz, modernes Equipment ab dem ersten Tag

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