Customer Service Agent (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Winningen; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Customer Service Agent, der Freude daran hat, Kundenanliegen zu lösen. In dieser spannenden Rolle sind Sie die Ansprechperson für Kundenanfragen, bearbeiten Reklamationen und pflegen Daten im CRM-System. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und tragen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit bei. Das Unternehmen bietet Ihnen nicht nur eine schnelle Rückmeldung auf Ihre Bewerbung, sondern auch langfristige Karrierechancen und eine unterstützende Begleitung während des gesamten Bewerbungsprozesses. Wenn Sie kommunikativ sind und eine Leidenschaft für Kundenservice haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Schnelle Rückmeldung zu Ihrer Bewerbung

Offener Austausch per Telefon und digitalen Kanälen

Langfristige Karrierechancen

Unterstützung bei Vorstellungsgesprächen

Vertrauensvolle Begleitung während des Bewerbungsprozesses

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
• Starke Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend.

Aufgaben

• Ansprechperson für Kundenanfragen und Bearbeitung von Reklamationen.
• Datenpflege und CRM-Management sowie Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

MS Office

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

vergleichbare Qualifikation

Tools

CRM-Management

Jobbeschreibung

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir eine/n Customer Service Agent (m/w/d), um das Team im Bereich Kundenbetreuung zu erweitern. Wenn Sie also Freude daran haben, sich mit Kunden zu beschäftigen und Anliegen zu lösen, dann bewerben Sie sich jetzt!

Das bietet die DIS:

• Schnelle Rückmeldung zu Ihrer Bewerbung
• Offener Austausch per Telefon, digitalen Kanälen oder persönlichen Treffen
• Aussicht auf langfristige Karrierechancen, die über die aktuelle Stellenausschreibung hinausgehen
• Unterstützung bei der Vorbereitung, dem Briefing und Coaching für Vorstellungsgespräche mit unseren Kunden
• Eine unterstützende und vertrauensvolle Begleitung während des gesamten Bewerbungsprozesses

Ihre Aufgaben:

• Ansprechperson für Kundenanfragen
• Bearbeitung von Reklamationen
• Datenpflege und CRM-Management
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
• Sicher im Umgang mit MS Office
• Gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil

Über uns:

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.