Reservierungsmitarbeiter

TN Germany; Frankfurt; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine spannende Gelegenheit in einem dynamischen Umfeld erwartet dich! In dieser Rolle als Reservierungsmitarbeiter in einem führenden Hotel bist du für die Bearbeitung von Reservierungen und die Unterstützung des Teams verantwortlich. Du bringst ein hohes Maß an Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit mit und arbeitest in einem kollegialen Team, das gemeinsam Erfolge feiert. Mit attraktiven Benefits und internationalen Karrieremöglichkeiten bietet diese Position eine hervorragende Chance für deine berufliche Weiterentwicklung. Werde Teil eines Unternehmens, das Wert auf Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten legt!

Leistungen

Bonus-Programm

Internationale Karrieremöglichkeiten

Günstige Übernachtungen in Europa

Persönliche und fachliche Weiterentwicklung

Gemeinsames Feiern

Zuschuss zum ÖPNV oder kostenloses Fahrrad

Qualifikationen

• Ausbildung im Hotelfach oder Erfahrung in der Gastronomie.
• Gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch.

Aufgaben

• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen und Überbuchungen.
• Unterstützung des Sales- und Front Office Teams.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Qualitätsbewusstsein

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach

Berufserfahrung in der Hotellerie

Tools

Sihot

Jobbeschreibung

Reservierungsmitarbeiter, Frankfurt am Main

Motel One Frankfurt-Messe

Frankfurt am Main, Germany

Aufgaben

1. Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
2. Pflege von Sihot sowie den elektronischen Reservierungssystemen
3. Rechnungserstellung und -kontrolle (Debitoren und Kreditoren) unter Beachtung der Preisvorgaben
4. Deposithandling und Überwachung der fristgerechten Zahlungseingänge
5. Unterstützung des Sales- sowie des Front Office Teams zu Spitzenzeiten

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Du passt zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnen dich aus:

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie/telefonischen Kundendienst oder Interesse an einem Quereinstieg
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
• Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
• Teamfähigkeit und Bereitschaft, abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam

Unsere attraktiven Benefits

• Bonus-Programm: Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das ganze Team aus.
• Internationale Karrieremöglichkeiten: Unsere nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen bieten zahlreiche Entwicklungschancen.
• Günstig übernachten in ganz Europa: Mit günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie weiteren attraktiven Rabatten.
• Persönliche und fachliche Weiterentwicklung: Umfangreiche Einarbeitungen, jährliche Schulungen und Coachings an der One University helfen dir, richtig durchzustarten.
• Gemeinsames Feiern: Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unser internationales Fußballturnier – Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team.
• Kostengünstig und nachhaltig zur Arbeit: Es kann zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV oder einem kostenlosen Fahrrad gewählt werden.