Call Center Agent - Kundenrückgewinnung im Homeoffice (m/w/d)

JR Germany; München; Remote; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im digitalen Kreditmarkt sucht einen Call Center Agenten für die Kundenrückgewinnung im Homeoffice. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das Kunden bei ihren Kreditwünschen unterstützt und dabei moderne Kommunikationstools nutzt. Wir bieten ein unbeschränktes Gehaltsmodell, interne Karriereprogramme und eine 100% Homeoffice-Work-Life-Balance.

Leistungen

Unbegrenztes Gehaltsmodell mit Provision

Interne Karriereprogramme

30 Tage Urlaub plus 10 zusätzliche Krankentage

Kooperationen mit Sportanbietern

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt, idealerweise telefonisch.
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau.

Aufgaben

• Erste*r Ansprechpartner*in für Neukund*innen und Datenaufnahme.
• Eigenständige Outbound-Telefonate zur Klärung von Anliegen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenkontakt

Jobbeschreibung

Call Center Agent - Kundenrückgewinnung im Homeoffice (m/w/d), München

Standort: München, Deutschland

Wir sind FINANZCHECK.de – der Online-Kreditvergleich und die erste Anlaufstelle für Kredite in Deutschland. Wir gestalten den digitalen Kreditmarkt der Zukunft und wurden 2022 als Kununu Top Arbeitgeber ausgezeichnet. Werde jetzt Teil unserer Erfolgsgeschichte!

Zur Verstärkung unseres Pre-Sales Teams mit ca. 60 Mitarbeitenden aus verschiedenen Bereichen suchen wir dich in Vollzeit ab sofort als:

Dein Team bei FINANZCHECK.de

Gemeinsam mit deinen Kolleg*innen berätst du unsere Kund*innen rund um das Thema Konsumentenkredite und hilfst ihnen, ihre Wünsche zu erfüllen. Bei uns erwartet dich eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, starken Teams und viel Raum für deine persönliche Entwicklung. Wir legen Wert darauf, dass jeder Mitarbeitende den passenden Platz findet, denn bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt.

Deine Aufgaben

1. Du bist als Call Center Agent erste*r Ansprechpartner*in für unsere Neukund*innen und erfasst Daten telefonisch.
2. Du führst eigenständig Outbound-Telefonate durch, um Anliegen der Kund*innen zu klären.
3. Mit deinem Gespür und deiner Bedarfsanalyse findest du heraus, was deine Kund*innen wirklich brauchen, und vermittelst das passende Kreditangebot.
4. Du arbeitest eng mit deinem Sales-Team zusammen, übergibst Kund*innen direkt in den Verkaufsprozess und stehst ihnen bei Fragen zur Seite.
5. Du begeisterst unsere Kund*innen von der Zusammenarbeit mit FINANZCHECK.de.
6. Moderne Kommunikationstools und digitale Abschlussmöglichkeiten unterstützen dich bei deiner Arbeit.

Dein Profil

1. Erste Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt, idealerweise telefonisch (Vertrieb, Sales oder Verkauf).
2. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Kundenkontakt.
3. Deutsch auf muttersprachlichem Niveau.
4. Sicherer Umgang mit Computern und schnelle Einarbeitung in neue Systeme.
5. Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit und gutes Zeitmanagement.

Unsere Benefits

1. Unbegrenztes Gehaltsmodell mit Provision.
2. Interne Karriereprogramme, Weiterbildungen und Coachings.
3. 100% Homeoffice-Work-Life-Balance.
4. Vollständige digitale Einarbeitung und Bereitstellung des Equipments.
5. 30 Tage Urlaub plus 10 zusätzliche Krankentage für Eltern.
6. Kooperationen mit Sportanbietern für deine Gesundheit.
7. Vielfalt und Inklusion: Wir fördern ein diverses Umfeld mit Mitarbeitenden aus über 50 Nationen.

Bei FINANZCHECK.de setzen wir uns für Gleichberechtigung und Vielfalt ein. Wir begrüßen Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, Hautfarbe, Beeinträchtigung, Kultur oder Herkunft.

Wenn du unsere Kultur teilst, werde Teil unseres Teams! #bestesTeam

Vor deinem ersten Arbeitstag erhältst du alle wichtigen Informationen und dein Equipment wird dir rechtzeitig zugesendet.