Anwendersupport ApothekenWaWi im Innendienst (m/w/d) – 50% remote möglich in Vollzeit für unser[...]

TN Germany; Deutschland; Hybrid; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein engagierter Anwendersupport-Mitarbeiter wird gesucht, um ein Team in der Innendienst-Abteilung zu unterstützen. Diese spannende Position bietet die Möglichkeit, 50% remote zu arbeiten, während Sie Kunden im Bereich Apotheken-Warenwirtschaftssysteme betreuen. Ihre Rolle umfasst die Analyse von Anwenderanfragen, die Lösung von Problemen und die Beratung von Kunden mit Empathie und Fachkompetenz. Wenn Sie eine strukturierte, kommunikative Person mit einer Leidenschaft für Kundenservice sind, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie in einem dynamischen Umfeld.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im pharmazeutischen Bereich ist erforderlich.
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einer Apotheke.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Anwenderanfragen bezüglich des Apothekenwarenwirtschaftssystems.
• Analyse und Lösung von Kundenproblemen zur Sicherstellung der Systemnutzung.

Kenntnisse

Kundenservice

Problemlösungsfähigkeiten

Kommunikative Fähigkeiten

Eigeninitiative

Ausbildung

Ausbildung zum/zur pharmazeutisch-technischen Assistenten/Assistentin (PTA)

Ausbildung zum/zur pharmazeutisch-kaufmännischen Angestellten (PKA)

Jobbeschreibung

Anwendersupport ApothekenWaWi im Innendienst (m/w/d) – 50% remote möglich in Vollzeit für unsere Geschäftsstelle in Mertendorf-Görschen, Deutschland

Medion Personalvermittlung

Standort: Deutschland, Germany

Stellenbeschreibung

Wir suchen eine/n engagierte/n Anwendersupport-Mitarbeiter/in (m/w/d) für unsere Innendienst-Abteilung, der/die unser Team bei der Betreuung unserer Kunden im Bereich Apotheken-Warenwirtschaftssysteme unterstützt. Die Position ist in Vollzeit mit der Möglichkeit, 50% remote zu arbeiten, und befindet sich in Mertendorf-Görschen.

Ihre Aufgaben

1. Erster Ansprechpartner für Anwenderanfragen bezüglich des Apothekenwarenwirtschaftssystems, mit Fokus auf exzellenten Kundenservice.
2. Analyse und Lösung von Kundenproblemen, um eine reibungslose Nutzung des Systems sicherzustellen.
3. Beratung und Unterstützung der Kunden durch Ihre Fachkompetenz und Empathie, um Sorgen und Nöte zu minimieren.
4. Aufbau einer vertrauensvollen Beziehung zu den Kunden durch aktives Zuhören und verständliche Kommunikation.

Ihr Profil

1. Abgeschlossene Ausbildung zum/zur pharmazeutisch-technischen Assistenten/Assistentin (PTA) oder zum/zur pharmazeutisch-kaufmännischen Angestellten (PKA).
2. Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einer Apotheke.
3. Interesse an moderner EDV und innovativen Lösungen.
4. Eigeninitiative und Engagement bei der Arbeit.
5. Sorgfältige, strukturierte und systematische Arbeitsweise.
6. Kommunikative Fähigkeiten und Freude an Teamarbeit.