Rezeptionist im Nachtdienst (m / w / d)

MEININGER Shared Services GmbH; Heidelberg; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Hotel sucht einen engagierten Rezeptionisten für den Nachtdienst, der unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt ermöglicht. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Gäste, kümmern sich um Check-In und Check-Out, beantworten Anfragen und übernehmen administrative Aufgaben. Sie arbeiten in einem vielfältigen Team und profitieren von einem Festgehalt, Urlaubstagen und Entwicklungschancen in einer internationalen Organisation. Wenn Sie leidenschaftlich daran interessiert sind, Gästen einen hervorragenden Service zu bieten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

25 Urlaubstage plus 1 zusätzlicher Tag pro Jahr

2 bezahlte Urlaubstage für ehrenamtliche Aktivitäten

Mitarbeiter-Übernachtungen in MEININGER Hotels

Mitarbeiterevents und Teamaktivitäten

Betriebliche Altersvorsorge (BAV)

Zugang zu Psychologen für Mitarbeiter und Familien

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung in der Hotellerie oder Leidenschaft für den Bereich.
• Aufgeschlossene Persönlichkeit mit Teamgeist und Flexibilität.

Aufgaben

• Schaffung einer Wohlfühlatmosphäre für Gäste während des Aufenthalts.
• Verantwortung für Check-In, Check-Out und Belegungsoptimierung.
• Beantwortung von Gästeanfragen und Durchführung administrativer Aufgaben.

Kenntnisse

Kundenservice

Teamarbeit

Flexibilität

Kommunikationsfähigkeiten

Problemlösungsfähigkeiten

Englischkenntnisse (mind. B1)

Deutschkenntnisse (mind. B1)

Ausbildung

Erste Berufserfahrung in der Hotellerie

Tools

Reservierungssysteme (z. B. ASSD, Fidelio, SIHOT)

Jobbeschreibung

Rezeptionist im Nachtdienst (m/w/d)

MEININGER Hotel Heidelberg Hauptbahnhof

Vollzeit/Teilzeit

Dies ist ein Aufruf an alle Nachtschwärmer! Du bist ein begeisterter Gastgeber, der unseren Gästen auch nachts mit Rat und Tat zur Seite steht? Dann bewirb Dich bei MEININGER Hotel Heidelberg Hauptbahnhof als Rezeptionist (w/m/d) im Nachtdienst

DEINE AUFGABEN

• Du schaffst eine Wohlfühlatmosphäre und garantierst einen unvergesslichen Aufenthalt für unsere Gäste.
• Du bist von A bis Z der Ansprechpartner unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts und verantwortlich für den Check-In, Check-Out sowie die Belegungsoptimierung.
• Du beantwortest telefonische und persönliche Gästeanfragen und gibst Auskunft über lokale Ausflugsmöglichkeiten, Sehenswürdigkeiten und zusätzliche Serviceleistungen.
• Du bist verantwortlich für administrative Aufgaben: Abrechnung, Arbeitszeiterfassung, Online-Reputationsmanagement, Qualitätsprüfungen.
• Du übernimmst regelmäßige Hausrundgänge während der Nacht.
• Du arbeitest in einem Team und bist bereit gelegentlich im Bereich F&B auszuhelfen (Frühstück, Abendessen, Bar).
• Du hast Freude daran, in einer vielfältigen Arbeitsumgebung zu arbeiten und bist flexibel gegenüber wechselnden Arbeitszeiten wie bspw. am Wochenende und unter der Woche.

DEIN PROFIL

• Du besitzt erste Berufserfahrung und/oder hast eine Leidenschaft für die Hotellerie.
• Du bist eine aufgeschlossene Persönlichkeit, die gerne in dynamischer Umgebung arbeitet mit einem vielfältigen Aufgabenbereich.
• Du bist ein engagierter und hilfsbereiter Mensch und hast Freude daran, Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten.
• Du bist ein Teamplayer und greifst gerne deinen Kollegen unter die Arme, sodass Probleme gemeinsam gelöst werden.
• Du verfügst über Kenntnisse in einem Reservierungssystem (z. B. ASSD, Fidelio, SIHOT) oder lernst schnell.
• Du beherrschst Deutsch und Englisch mindestens auf solidem B1 Niveau, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.

MEININGER BIETET

• Ein Festgehalt und steuerfreie Zuschläge.
• 25 Urlaubstage plus ein Tag für jedes Jahr der Betriebszugehörigkeit (max. 5 Tage).
• 2 extra bezahlte Urlaubstage im Jahr für Deine ehrenamtlichen Aktivitäten (Corporate Volunteering & VTO Program).
• Arbeiten in einem vielfältigen Team, in dem Deine Individualität zählt.
• Mitarbeiterevents und Teamaktivitäten: M-Days, Weihnachtsfeiern, Teambuilding-Events.
• Mitarbeiter-Übernachtungen in MEININGER Hotels sowie Ermäßigungen für Freunde & Familie.
• Betriebliche Altersvorsorge (BAV).
• Entwicklungschancen als Teil einer internationalen Organisation.
• Open Up: Zugang zu 1:1-Sitzungen mit zertifizierten Psychologen für MEININGER-Mitarbeiter und ihre Familien.

BEWERBUNG

Wir sind begeisterte Gastgeber:innen, die so vielfältig sind wie unsere Gäste. Fühlst Du Dich angesprochen?

Sende uns Deinen Lebenslauf auf Deutsch oder Englisch und mach Dich bereit für Deine MEININGER Reise!

Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichen Lebensvorlieben, Hintergründen, Kulturen und Erfahrungen. Wir glauben, dass ein vielfältiger und integrativer Arbeitsplatz Kreativität, Innovation und Produktivität fördert.

STEP IN & EXPLORE unser Hotel hier: MEININGER Hotel Heidelberg Hauptbahnhof

Ansprechpartner: Mohammed Zemmouri (Hotel Manager)