IT Quereinsteiger (m/w/d) IT Support

TN Germany; Nürnberg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der IT-Personalvermittlung sucht mehrere IT-Quereinsteiger für den First Level Support in Nürnberg und anderen Städten. Die Position bietet ein festes Monatsgehalt, Projektzulagen und die Möglichkeit, remote zu arbeiten. Bewerber sollten Kenntnisse in Microsoft Windows und MS Office mitbringen. Quereinsteiger sind willkommen, auch ohne IT-Ausbildung.

Leistungen

Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)

Festes Monatsgehalt inklusive übertariflicher Bezahlung

Projektzulage ab dem ersten Einsatztag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ

Persönliche Betreuung

Qualifikationen

• Gerne auch Quereinsteiger ohne IT-Ausbildung, aber mit Kenntnissen im IT-Umfeld.
• Erfahrung in IT-Kundensupport oder 1st Level Support wünschenswert.

Aufgaben

• Entgegennahme und Aufnahme von Störungen per Telefon, E-Mail oder Chat.
• Lösung und Dokumentation der gemeldeten Probleme im Ticketsystem.
• Unterstützung der IT-Anwender im Hard- und Softwareumfeld.

Kenntnisse

Microsoft Windows

MS Office

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

IT Quereinsteiger (m/w/d) IT Support, Nuremberg

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Düsseldorf, Wolfsburg, Kerpen, Berlin, Bremen, Neckarsulm, München, Nürnberg, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen und Hamburg mehrere IT-Quereinsteiger (m/w/d) für den First Level Support bzw. 1st Level IT Support.

IT Quereinsteiger (m/w/d) IT Support
bundesweit an mehreren Standorten

1. Entgegennahme und Aufnahme von Störungen per Telefon, E-Mail oder Chat im Service Desk des Kunden
2. Lösung bzw. ggf. Weiterleitung der gemeldeten Probleme und Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
3. Unterstützung der IT-Anwender im Hard- und Softwareumfeld (z.B. Microsoft Betriebssysteme, MS Office etc.) oder in kundenspezifischen Anwendungen
4. Bereitschaft für eventuelle Schichtarbeit (7x24h)
5. Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne IT-Ausbildung, aber mit Kenntnissen im IT-Umfeld (hauptsächlich Microsoft Windows und MS Office)
6. Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Hotline Mitarbeiter (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), etc.
7. Erfahrung in einem IT-Kundensupport bzw. in einem 1st Level Support, User Helpdesk oder Service Desk ist wünschenswert, aber kein Muss
8. Gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Englischkenntnisse
9. Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
10. Festes Monatsgehalt inklusive übertariflicher Bezahlung
11. Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
12. Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
13. Persönliche Betreuung
14. Je nach Projekt ggf. auch remote aus dem Home Office möglich

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Düsseldorf, Wolfsburg, Kerpen, Berlin, Bremen, Neckarsulm, München, Nürnberg, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen und Hamburg mehrere IT-Quereinsteiger (m/w/d) für den First Level Support bzw. 1st Level IT Support.

IT Quereinsteiger (m/w/d) IT Support
bundesweit an mehreren Standorten

JOBPROFIL - ID 6546ME

IHRE AUFGABEN

• Entgegennahme und Aufnahme von Störungen per Telefon, E-Mail oder Chat im Service Desk des Kunden
• Lösung bzw. Weiterleitung der gemeldeten Probleme und Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
• Unterstützung der IT-Anwender im Hard- und Softwareumfeld (z.B. Microsoft Betriebssysteme, MS Office etc.) oder in kundenspezifischen Anwendungen
• Bereitschaft für eventuelle Schichtarbeit (7x24h)

DAS BRINGEN SIE MIT

• Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne IT-Ausbildung, aber mit Kenntnissen im IT-Umfeld (hauptsächlich Microsoft Windows und MS Office)
• Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Hotline Mitarbeiter (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), etc.
• Erfahrung in einem IT-Kundensupport bzw. in einem 1st Level Support, User Helpdesk oder Service Desk ist wünschenswert, aber kein Muss
• Gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Englischkenntnisse

UNSERE LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertariflicher Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Persönliche Betreuung
• Je nach Projekt ggf. auch remote aus dem Home Office möglich

Jetzt bewerben! Ansprechpartner:
Jutta Linti
HR
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jutta.linti@wuKontakt / Impressum | Datenschutz