Mitarbeiter (m / w / d) Kundenservice Innendienst für den technischen Support im Inbound

IP Innovativ Personal GmbH; Essen; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in Essen sucht engagierte Call Center Agenten für technischen Support im Inbound. In dieser spannenden Rolle betreuen Sie Kunden telefonisch und bieten technischen Support im Electronic-Banking an. Sie profitieren von einem attraktiven Startgehalt, 30 Tagen Urlaub, und der Möglichkeit, 2-3 Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten. Zudem bietet das Unternehmen eine umfassende Einarbeitung und Aufstiegsmöglichkeiten. Wenn Sie Freude am Kundenkontakt haben und ein Teil eines dynamischen Teams werden möchten, ist dies die ideale Gelegenheit für Sie.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Aufstiegsmöglichkeiten

Einarbeitung und Startbegleitung

Kostenlose Parkplätze

Hauseigene Trainingsabteilung

Sehr gute Anbindung an den ÖPNV

Homeoffice 2-3 Tage pro Woche

Qualifikationen

• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sind erforderlich.
• Freude am persönlichen Umgang mit Kunden am Telefon.

Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung im Inbound und technischer Support.
• Beratung von Kunden und Sachbearbeitung von E-Mails.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Technischer Support

Kommunikationsfähigkeit

Flexibilität

Teamfähigkeit

Lernbereitschaft

Ausbildung

Sehr gute Deutschkenntnisse

Sehr gute Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Am Standort in Essen suchen wir für einen Kunden in Direktvermittlung, ab sofort Call Center Agenten (m / w / d) für den technischen Support im Inbound (keine Zeitarbeit)!

Was wir bieten :

• Startgehalt (Vollzeit) von 2.200,00 EUR
• 30 Tage Urlaub im Jahr
• Vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge (ab 6. Monat)
• Aufstiegsmöglichkeiten
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten
• Einarbeitung und Startbegleitung (ca. 6 Monate) durch unser Qualitätsmanagementsystem
• Einsatzzeiten : montags bis freitags zwischen 8 : 00 und 18 : 00 Uhr
• Kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür
• Sehr gute Anbindung an den ÖPNV
• Hauseigene Trainingsabteilung
• Qualitätssiegel (Call Center Essen)
• Homeoffice an 2-3 Tagen pro Woche nach der Einarbeitungszeit

Deine Aufgaben :

• Telefonische Kundenbetreuung im Inbound
• Technischer Support im Electronic-Banking
• Sachbearbeitung (E-Mails, Forderungen)
• Internetrecherchen
• Beratung von Kunden und Interessenten

Deine Voraussetzungen :

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Freude am persönlichen Umgang mit Kunden am Telefon
• Lernbereitschaft und Neugierde
• Hohe Service-, Kunden- und Mitarbeiterorientierung
• Flexibilität, Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Einsatzbereitschaft

Ruf uns einfach an oder bewirb dich gleich per E-Mail.