Vollzeit Backoffice Support mit Deutschkenntnissen (m/w/d) Umzug nach Leipzig

TN Germany; Leipzig; Vor Ort; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international führender Kundenserviceanbieter sucht einen Community Safety Representative, der die Sicherheit und Rechtskonformität von Inhalten auf einer beliebten Social-Media-Plattform gewährleistet. In dieser Vollzeitstelle in Leipzig bist du die erste Verteidigungslinie gegen unangemessene Inhalte. Du wirst Teil eines dynamischen und multikulturellen Teams, das in einem modernen Büro arbeitet. Mit attraktiven Angeboten wie Umzugsunterstützung und einem positiven Arbeitsumfeld bietet diese Rolle spannende Aufstiegschancen in einem wachsenden Unternehmen. Bewirb dich jetzt und werde Teil eines engagierten Teams!

Leistungen

Umzugsunterstützung

50 € Rewe-Gutschein pro Monat

25 Tage Urlaub im Jahr

Kostenlose Getränke

Regelmäßige Obstlieferungen

Yoga oder Meditation Angebote

Attraktives Bonusprogramm für Mitarbeiterempfehlungen

Eigenes Wellness-Team

Qualifikationen

• Fließendes Deutsch und Englischkenntnisse auf B2-Niveau sind erforderlich.
• Vorerfahrung in Community-Moderation ist vorteilhaft.

Aufgaben

• Überprüfung von Videos und Inhalten gemäß den Richtlinien des sozialen Netzwerks.
• Sicherung hoher Qualitätsstandards und Aktualisierung interner Richtlinien.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Selbstmanagement

Emotionale Intelligenz

Kritisches Denken

Teamfähigkeit

Ausbildung

Schulausbildung (z.B. Abitur)

Jobbeschreibung

Vollzeit Backoffice Support mit Deutschkenntnissen (m/w/d) Umzug nach Leipzig, Leipzig

Allgemeine Angaben

Standort: DE - Leipzig - LPZ

Land: Deutschland

Jobbeschreibung

In der Position „Community Safety Representative“ bist du für die Sicherstellung der Rechtskonformität und Sicherheit von Inhalten verantwortlich, die auf einem beliebten Kurzvideo-Social-Media-Netzwerk hochgeladen werden. Als wichtige erste Verteidigungslinie trägst du dazu bei, die Nutzer vor unangemessenen, störenden und potenziell gefährlichen Inhalten zu schützen. Hierbei handelt es sich um eine Vollzeitstelle.

Was wir bieten:

• Umzugsunterstützung, falls du weiter als 100 km von Leipzig entfernt wohnst
• Branchenüberdurchschnittlicher Stundenlohn von 15 € und vollbezahlte Einarbeitungszeit + Zuschläge
• 50 € Rewe-Gutschein pro Monat für 6 Monate – bei Einstellung im Mai oder Juni!
• 25 Tage Urlaub im Jahr
• Arbeiten in einem dynamischen und multikulturellen Team mit flachen Hierarchien und einer Duz-Kultur am Arbeitsplatz
• Aufstiegschancen in einem international wachsenden Unternehmen
• Modernes Büro mit offenem Loft-Konzept in Leipzig
• Positives internationales Arbeitsumfeld
• Gemütliche Freizeitbereiche und Angebote wie Yoga oder Meditation
• Kostenlose Getränke und regelmäßige Obstlieferungen
• Attraktives Bonusprogramm für Mitarbeiterempfehlungen
• Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten
• Eigenes Wellness-Team für dein Wohlbefinden

Spezifische Verantwortlichkeiten:

• Überprüfung von Videos, Beiträgen, Kommentaren, Bewertungen, Fotos und Live-Streams gemäß den Richtlinien des sozialen Netzwerks, inklusive grafischer, expliziter oder sensibler Inhalte
• Sicherung hoher Qualitätsstandards bei der Arbeit
• Aktualisierung und Umsetzung interner Richtlinien
• Metadaten-Tagging und Weiterleitung potenzieller Risiken an zuständige Teams
• Vorschläge zur Verbesserung der Arbeitsprozesse
• Erkennung von Mustern zur Risikoidentifikation
• Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams und Eskalation bei Bedarf
• Regelmäßige Schulungen zu Plattformänderungen und Trends

Erforderliche Erfahrungen, Fähigkeiten und Kompetenzen:

• Technisches Verständnis: Grundkenntnisse im Umgang mit Computern und Social-Media-Plattformen
• Selbstmanagement & Anpassungsfähigkeit
• Emotionale Intelligenz & Resilienz im Umgang mit belastenden Inhalten
• Objektivität & Unvoreingenommenheit
• Aufmerksamkeit für Details
• Kritisches Denken
• Teamfähigkeit
• Professionalität im Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeiten
• Vorerfahrung in Community-Moderation ist vorteilhaft

Erforderliche Qualifikationen:

• Schulausbildung (z.B. Abitur oder vergleichbar)
• Vertraulichkeit im Umgang mit sensiblen Informationen
• Fließendes Deutsch, Englischkenntnisse auf B2-Niveau
• Kenntnisse aktueller Popkultur und kultureller Besonderheiten
• Bereitschaft zu einer bis zu vierwöchigen Vollzeitschulung

Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams! Unser Recruiting-Team steht für Fragen bereit und führt virtuelle Vorstellungsgespräche durch. Bitte beachte, dass die Tätigkeit während der gesamten Arbeitszeit, inklusive der Ausbildungsphase, vor Ort in Leipzig erfolgt.

Über uns: Wir sind ein international führender Kundenserviceanbieter mit über 75.000 Mitarbeitern, der Partner wie Google, Fitbit, Airbnb und Riot betreut.

Wir setzen uns für Chancengleichheit und Vielfalt ein. Bewerber:innen mit besonderen Bedürfnissen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.